قالت وكيل وزارة الصحة الدكتورة عائشة مبارك بوعنق رئيس اللجنة العليا للاعتماد الكندي، إن الجودة في الرعاية الصحية قد أصبح حجر أساس ومن أولويات صانعي القرار في القطاع الصحي
وأقامت الوزارة حفل تكريم لفرق عمل مشروع الاعتماد الكندي بمجمع السلمانية الطبي وذلك بحضور الوكيل المساعد لشؤون المستشفيات الدكتور وليد المانع، وعدد من مسؤولي وزارة الصحة ورؤساء و أعضاء الفرق المشاركة بالمشروع من مجمع السلمانية الطبي والمكرمين البالغ عددهم 164 مكرماً، تحت رعاية وكيل وزارة الصحة الدكتورة عائشة مبارك بوعنق رئيس اللجنة العليا للاعتماد الكندي.
وفي مستهل حفل التكريم، ألقت وكيل وزارة الصحة كلمة رحبت فيها بالمكرمين من الكوادر الإدارية والطبية والتمريضية؛ والتي شاركت وعملت بمشروع الاعتماد الكندي بمجمع السلمانية الطبي، وذلك تقديراً وعرفاناً من الوزارة بجهودهم المميزة وتشجيعا لهم للاستمرار في بذل المزيد من العطاء والتفاني والإخلاص في العمل.
وقالت وكيل وزارة الصحة في كلمتها إن جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى هي إحدى المبادرات المهمة والمميزة التي تم العمل عليها لضمان تقديم رعاية صحية ذات جودة عالية، ورفع مستواها، وكسب رضى المستفيدين من الخدمات الصحية، مشيرةً إلى أن مبدأ الجودة في الرعاية الصحية قد أصبح حجر أساس ومن أولويات صانعي القرار في القطاع الصحي، وسلامة المرضى تعتبر أحد العناصر الرئيسية في إدارة الجودة لذلك قامت وزارة الصحة بعدة مبادرات هامة في هذا المجال، ومنها على سبيل المثال تحسين وتطوير نظام الإبلاغ عن الأخطاء الطبية والمخالفات المهنية وآلية تحليل البيانات والتعامل معها، بالإضافة إلى نظام المتابعة والمراقبة وتطوير وتدريب وبناء قدرات الكوادر الصحية في مجال الجودة وسلامة المرضى والتوعية وتعزيز مفاهيم ومبادئ تحسين الجودة. وتابعت: "إن من المشاريع المميزة التي تم العمل عليها مشروع الاعتماد الكندي والذي نتج عنه حصول الرعاية الصحية الثانوية على الاعتماد الكندي، وذلك بفضل الجهود التي بذلتها طواقم العمل بالمشروع والتزامها وتفانيها وتعاونها المستمر مع جميع المعنيين".
وأشارت الدكتورة بوعنق إلى أن الاحتفاء بفرق العمل هو دليل على المكانة المميزة التي تحظى بها فرق العمل وتقديراً من وزارة الصحة للإسهامات والجهود التي بذلت والخدمات المتميزة التي قدمت والسعي الدائم لتطوير وتحسين الخدمات، وليكون هذا التكريم دافعاً لبذل المزيد من الجهد والاستمرار في السعي نحو المزيد العطاء والإنجاز والتميز وتطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة، شاكرةً جميع رؤساء وأعضاء فرق العمل على تحقيق هذا الانجاز الباهر.
وفي ختام كلمتها تقدمت الدكتورة عائشة بوعنق بجزيل الشكر والتقدير للوكيل المساعد لشئون المستشفيات الدكتور وليد المانع على دعمه ومساندته لفرق العمل. كما توجهت بالشكر إلى السيدة سمية حسين مستشار نظام الجودة ومنسق الاعتماد الكندي للرعاية الصحية الأولية والثانوية على الجهود التي بذلتها وتوجيهاتها ومساندتها لجميع الفرق، إلى جانب جميع الإداريين في الخدمات الإدارية والطبية والتمريضية ورؤساء الأقسام العلاجية والتشخيصية والخدمات المساندة السابقين والحاليين وجميع الأطباء والكوادر المهنية.
من جهته، عبّر الوكيل المساعد لشؤون المستشفيات الدكتور وليد المانع عن سروره بالمشاركة في هذا الحفل لتكريم فرق عمل مشروع الاعتماد الكندي لمجمع السلمانية الطبي، معرباً عن فخره بما حققته فرق العمل من إنجاز في هذا الشأن على مستوى الرعاية الصحية ، مستذكراً مراحل الاعتماد بداية من انطلاق الفكرة في العام 2005م مروراً ببداية التطبيق وتحقيق الاعتماد الكندي بكل اقتدار بفضل جهود وتكاتف جميع العامليين الصحيين.
ومن جانبها، ألقت الدكتورة صفاء الخواجة كلمة باسم أعضاء فريق الاعتماد في الرعاية الصحية الثانوية، وذلك بمناسبة حصول مجمع السلمانية الطبي على شهادة الاعتماد الكندي، مؤكدةً أهمية العمل كفريق واحد للوصول إلى هذه النتائج المشرفة، وأن حصول مجمع السلمانية الطبي على شهادة الاعتماد من قِبل هيئة اعتماد مستقلة وخارجية يُعتبر من أهم الإنجازات التي تحققت، حيث خضع مجمع السلمانية الطبي لاختبار أنظمته وعملياته وأدائه على يد مراجعين ومقيّمين عالميين اكفاء، وذلك للتأكد من كونها تجري على نحو يلبي كافة المعايير العالمية. وأشارت إلى أن الاعتماد قد مثّل للجميع فرصة عظيمة لتحقيق أهداف تحسين كفاءة وفعالية الرعاية الصحية المقدمة في المنشآت الصحية، وذلك لأن عملية الاعتماد لا تعتمد فقط على التقييم الخارجي من قِبل هيئة مستقلة خارجية ولكن تعتمد بشكل كبير على التقييم الداخلي الذي يقوم به العاملون في هذه المنشأة قبل الزيارة التقييمية؛ والذي يكون له دور فعّال في التعرف على مواطن الضعف ومن ثم العمل على معالجتها قبل عملية التقييم الخارجية، فعملية التقييم والاعتماد الصحي تتميز بشموليتها لكافة عناصر الخدمة الصحية بشقيها الإداري والفني، والتقييم لا يكون فقط للرعاية الصحية المقدمة من الأطباء والممرضين ولكن يكون شاملاً لكافة الإجراءات والعمليات الإدارية والخدمات المساندة.
وأوضحت الدكتورة الخواجة خلال كلمتها أن من أهم النتائج التي تحققت خلال فترة العمل والاستعداد للزيارة التقييمية خلال العامين الماضيين هو الحماس الشديد للتحسين في تعزيز سلامة وأمن المرضى، والعمل الجاد المستمر من جميع العاملين الحريصين على هذه المؤسسة على تقليل نسبة المخاطر الوشيكة والنتائج العكسية والأخطاء الطبية للارتقاء والوصول إلى أفضل المعايير العالمية المتعلقة بمؤشرات الجودة، إلى جانب أن حصول مجمع السلمانية الطبي على الاعتماد الصحي كان له دوره البارز في تعزيز وزيادة ثقة المرضى وثقة المجتمع ككل في جودة وسلامة الرعاية الصحية المقدمة من هذا المجمع الطبي.
كما تقدمت الدكتورة الخواجة بالشكر والتقدير والامتنان إلى وكيل وزارة الصحة الدكتورة عائشة مبارك بوعنق لرعايتها الكريمة لهذه الفعالية ودعمها المتواصل للارتقاء بالخدمات الصحية المقدمة في مملكة البحرين، وإلى الوكيل المساعد لشؤون المستشفيات الدكتورة وليد المانع على دعمه المستمر للارتقاء بجودة الخدمات الصحية ومساندته الداعمة في برنامج الاعتماد.
