عباس المغني

كشفت وحدة حماية المستهلك بمصرف البحرين المركزي، عن ارتفاع عدد الشكاوى على شركات التأمين والبنوك بنسبة 19.11% لتصل إلى 81 شكوى مقدمة ضد 28 بنكاً وشركة تأمين خلال الربع الأخير من العام 2022، مقارنة بـ68 شكوى مقدمة لنفس الفترة من العام 2021.

وجاءت الشكاوى في شهر نوفمبر هي الأعلى عند 43 شكوى، ثم شهر أكتوبر 28 شكوى يليه ديسمبر 10 شكاوى.

وتركزت الشكاوى خلال الشهور الثلاثة الأخيرة من العام 2022 على مبالغ متنازع عليها بواقع 26 شكوى، ثم شكاوى بخصوص نزاع في مطالبة تأمين، وشكاوى بخصوص الرسوم، ثم شكاوى بخصوص القروض.

عمل إنفجرافيك

طبيعة الشكاوى المقدمة ضد البنوك وشركات التأمين في 3 شهور.

مبالغ متنازع عليها 26 شكوى.

نزاع في تنفيذ شروط التأمين 8 شكاوى.

شكاوى الرسوم 8 شكاوى.

القروض 7 شكاوى.

إعادة جدولة القرض 6 شكاوى.

رفض مطالبات التأمين كإصلاح السيارة 5 شكاوى.

تأخير التحويلات المالية 4 شكاوى.