الحكومة الإلكترونية: أكثر من 190 ألف مستخدم جديد للمفتاح الإلكتروني منذ بدء جائحة كورونا

أكد هشام إبراهيم الهاشمي، مدير إدارة دعم وصيانة النظم الحكومية في هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، أن خدمات المفتاح الإلكتروني ومنذ بداية الجائحة قد شهدت إقبالا ملحوظا، إذ تم تسجيل أكثر من 190 ألف مستخدم منذ مارس 2020 حتى اليوم، وتجاوز إجمالي عدد المستخدمين اليوم 572 ألف مستخدم، كما كان هناك أكثر من 30 مليون عملية دخول ناجحة بواسطة المفتاح الإلكترونية للوصول إلى الخدمات الإلكترونية بصورة آمنة.

وأشار الهاشمي إلى أن إقبال الجمهور يعود إلى ما يتميز به المفتاح الإلكتروني من مميزات والمتمثلة في إتاحته إمكانية الدخول على كافة الخدمات الإلكترونية عبر موقع البوابة الوطنية للحكومة الإلكترونية، والقنوات الإلكترونية الأخرى بكل سهوله دون الحاجة لإدخال البيانات الشخصية ولعدة مرات لكل خدمة، كذلك إمكانية إضافة البريد الإلكتروني ضمن الملف الشخصي للمستخدم عبر الموقع الإلكتروني للنظام، وهو ما يتيح له إمكانية استلام إشعارات المفتاح الإلكتروني على البريد الإلكتروني إلى جانب الرسائل القصيرة مثل تحديث البيانات الشخصية وترقية الحساب للمستوى المتقدم وتغيير الرقم السري وغيرها من المعاملات التي ينجزها عبر قنوات الهيئة الإلكترونية، مشيرا إلى أن فترة الجائحة قد شهدت كذلك تزايد في عمليات ربط الأنظمة والخدمات الحكومية بنظام المفتاح الإلكتروني، الامر الذي أسهم في تسهيل عملية التحقق من هوية الافراد لإتمام معاملاتهم دون تأخير ودون حضور شخصي وفي وقت قياسي لتقليل استقبال المراجعين وتطبيق إجراءات التباعد واستمرار سير العمل كما في الفترة ما قبل الجائحة، وخلال الفترة الأخيرة تم إضافة أنظمة وزارة الاسكان ووزارة العمل والتنمية الاجتماعية والعديد من الخدمات الإلكترونية على البوابة الوطنية.