A
A
أعلن المهندس كمال بن أحمد محمد رئيس هيئة الكهرباء والماء عن إطلاق نظام جديد لخدمات المشتركين والفوترة مطلع فبراير المقبل، والذي يأتي ضمن استراتيجية التطوير التي تقوم بها الهيئة خلال المرحلة المقبلة والتي ترتكز بشكل رئيسي على تعزيز التحول الرقمي في الهيئة بما يعزز جودة الخدمة المقدمة للمشتركين.
ولفت إلى أن النظام الجديد متكامل وشامل من خلال مواكبته لأحداث التقنيات والمستجدات، إضافة إلى ذلك، يوفر العديد من المزايا للمشتركين أبرزها تسريع وتيرة العمل لتسهيل تقديم خدمات الكهرباء والماء، وتغير شكل الفاتورة لتكون أكثر وضوحًا بما يضمن وصول المعلومات بصورة أدق للمشتركين، علاوةً على تعزيز الشفافية والدقة في عمليات الفوترة.
وفي إطار استعدادات الهيئة لإطلاق نظامها الجديد، أكد سعادة الرئيس على أن الهيئة عمدت على تدريب أكثر من 1000 موظف تابع لهيئة الكهرباء والماء والجهات ذات العلاقة ضمن برامج تدريبية مكثفة، كما حرصت على توفير كافة الامكانيات اللوجستية بهدف العمل بكفاءة أعلى وضمن مقاييس متطورة، إضافة إلى تعاون الهيئة مع العديد من الشركاء من بنوك وجهات حكومية لضمان سير عملية إطلاق النظام الجديد بيسر وسهولة.
وأشار الرئيس إلى أن إطلاق النظام الجديد يأتي بعد سلسلة من المشاريع التطويرية التي قامت بها الهيئة بهدف توفير منظومة ذكية متكاملة وحديثة، بدء من تطوير البنية التحتية لشبكات نقل وتوزيع الكهرباء والماء وصولاً إلى مشروع تركيب العدادات الرقمية بالإضافة إلى العمل على مشروع إنشاء مركز تحكم جديد لشبكات الكهرباء والماء، بهدف التحول إلى شبكة رقمية عالية الدقة والعمل ضمن منظومة متكاملة لكافة خدمات الهيئة في سبيل إحداث التقدم في قطاع الكهرباء والماء بمملكة البحرين.