تنفيذاً لتوجيهات سمو الشيخ خالد بن حمد آل خليفة النائب الأول لرئيس المجلس الأعلى للشباب والرياضة رئيس الهيئة العامة للرياضة رئيس اللجنة الأولمبية البحرينية، الخاصة بمواكبة عمل برنامج الحكومة ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمؤسسات الرياضية في المملكة، تعلن الهيئة العامة للرياضة عن انضمامها للنظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل" بالتعاون مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية.
من جانبه أكد سعادة الدكتور عبدالرحمن صادق عسكر الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للرياضة، على أن توجيهات سمو الشيخ خالد بن حمد آل خليفة تتمثل في سياسة الأبواب المفتوحة إلى جانب الالتزام ببرنامج الحكومة، من خلال تعزيز الثوابت الأساسية للمملكة والمجتمع والمساهمة في تحقيق أهداف التنمية المستدامة، موضحاً بأن الانضمام للبرامج الوطني "تواصل" يأتي استكمالاً للعديد من الخطوات في هذا السياق، التي تساهم في رفع إنتاجية موظفي الهيئة وتطوير مستوى الخدمات المقدمة للمؤسسات الرياضية التابعة لها من أندية وطنية واتحادات رياضية.
وأشار الرئيس التنفيذي إلى أن هذه الخطوة ستوسع قنوات التواصل بين الهيئة وعملائها، الذين سيكون متاحاً أمامهم التواصل عبر الموقع الإلكتروني للنظام على البوابة الوطنية Bahrain.bh/Tawasul أو عبر تطبيق تواصل المخصص للأجهزة الذكية والمتوفر في متجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية www.bahrain.bh/apps ، إلى جانب قنوات التواصل التقليدية السابقة، مؤكداً على أن الهيئة العامة للرياضة أهلت موظفيها ومنسوبيها للتعامل المباشر مع العملاء وفق أعلى المستويات بما يضمن انسيابية العمل خاصة عبر نظام "تواصل" الذي يعتبر نقلة نوعية في توفير الوقت والجهد وضمان جودة الخدمة وسرعة الاستجابة.
وتتولى الهيئة العامة للرياضة ووفقًا لمرسوم إنشائها رقم (61) لسنة 2021، مباشرة المهام والاختصاصات الآتية:
1. الموافقة على إنشاء الأندية، والهيئات الرياضية، وتسجيلها، وقيدها.
2. تسجيل اتحادات الألعاب الرياضية
3. اقتراح وتنفيذ خطط ومشروعات وبرامج وخدمات الرياضة.
4. الإشراف على الأنشطة وتنظيم العمل في الأندية والهيئات الرياضية.
5. تقديم الاعانات للهيئات الخاصة العاملة في ميدان الرياضة.
6. الرقابة الإدارية والمالية على الأندية والهيئات الرياضية.
7. الرقابة المالية على اتحادات الألعاب الرياضية في حدود الإعانات الحكومية الممنوحة لها.
8. اعتماد طلبات إجازات التفرغ الرياضي.
كما تسعد الهيئة العامة للرياضة باستقبال شكاوى ومقترحات واستفسارات الجمهور عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل" فيما يتعلق بالشكاوى العامة التي تخص الأندية والاتحادات الرياضية والهيئات الرياضية، ومعاملات شؤون الوافدين في الأندية والاتحادات الرياضية، وعقود الرياضيين في الأندية والاتحادات الرياضية، والمعاملات والمستحقات المالية المتعلقة بالأندية والاتحادات الرياضية، والتراخيص المتعلقة بالأندية والاتحادات الرياضية والهيئات الرياضية.
الجدير بالذكر، أن النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) تم تدشينه في يناير 2014م، بهدف تعزيز أداء الجهات الحكومية نحو تقديم خدمة ذات جودة عالية المستوى للجميع، كما تم في العام 2016 إطلاق تطبيق (تواصل) ليعزز من دور النظام في التعامل مع مختلف الحالات المستلمة ومن خلال مجموعة من الخدمات والمميزات التي يوفرها مثل خدمة صور لنطور، وتحميل المستندات من خلال مميزات الهواتف المحمولة وإعادة فتح الملاحظة في حالة رغبة مقدمها الحصول على توضيح أكثر من الجهة الحكومية. هذا وتجدر الإشارة إلى إن إجمالي عدد الجهات المنضمة إلى نظام (تواصل) حتى اليوم قد بلغت 53 جهة حكومية.