أقرت شركة ديل الأميركية لأجهزة الكمبيوتر بوجود ثغرة أمنية في بعض من أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي شحنتها في الآونة الأخيرة.وقالت الشركة إن تلك الثغرة قد تجعل من السهل على قراصنة الإنترنت التسلل إليها وانتهاك بيانات المستخدمين الخاصة.وبسبب برنامج مثبت مسبقا على الأجهزة الجديدة لا يمكن مسحه من الجهاز إلا يدويا من خلال المستخدمين، يمكن لهذه الأجهزة أن تتعرض لاختراق إلكتروني يتيح للقراصنة قراءة رسائل مشفرة وإعادة توجيه متفصح الإنترنت لمواقع مزيفة تحاكي مواقع حقيقية مثل غوغل أو مواقع بنوك.وقالت ديل في بيان لرويترز "الوضع الأخير مرتبط بشهادة دعم إلكترونية تهدف إلى تقديم خدمة دعم أسهل وأسرع وأفضل للمستهلك.للأسف هذه الشهادة تسببت في ثغرة أمنية غير مقصودة."ورفضت ديل تحديد عدد الأجهزة التي تأثرت بالثغرة أو طرازاتها.ووفقا لمتحدثة فقد بدأ تثبيت البرنامج على أجهزة الكمبيوتر المحمولة في أغسطس .وتعهدت الشركة بحذف البرامج من أنظمة الأجهزة في المستقبل.