أبوغزالة: الخدمات شريان الاقتصاد ومحرك عجلة التنمية

أكد رئيس مؤسسة ومديرها التنفيذي، د. طلال أبوغزالة خلال المنتدى العالمي للخدمات الذي عقد في الدوحة أن الخدمات باتت شريان الحياة وهي الطاقة الكامنة والمحرك الخفي الذي يوجه عجلة النماء في بقية قطاعات اقتصاد القرن الحادي والعشرين، بسبب النمو المتسارع للخدمات وظهور أنواع جديدة منها قائمة على المعلومات والمعرفة وإنشاء الإنترنت.وقال: "نقتنع بأن اكتساب ثمرة المعرفة واستخدامها لتوفير الخدمات لرفاة شعوبنا إنما تقع في صلب سعينا نحو برامج التنمية في بلادنا.. نكاد لا نرى منتجاً في السوق يخلو من مكون خدمي قائم على المعرفة بل إن المنتجات تشهد تحولاً إلى الخدمات”. وأشار أبوغزالة إلى البيانات الأمريكية التي تؤكد أن ما نسبته 80% من التعليم الجامعي سيتحول إلى الإنترنت بحلول عام 2020، وستتحول الجامعات إلى نوع جديد من حيث المكان. وأعلن أن مجموعة طلال أبوغزالة تبذل كل جهد ممكن في مجال خدمات العملاء وتطوير البرامج التعليمية والإصدارات بما في ذلك مبادرة الموسوعة العربية "تاجيبيديا” التي تعد الموسوعة الإلكترونية الشاملة ذات المحتوى العربي لنشر المعرفة عبر الإنترنت. كما أعلن بأن المجموعة ستطلق قريباً جامعة الأعمال الافتراضية العالمية وهي الأول من نوعها في تقديم برامج التعلم ذات الاعتماد المشترك وتعدد الاختصاصات والبرامج الأكاديمية والمهنية والفنية واللغوية، وستقدم الدروس الافتراضية لكل طالب على وجه المعمورة وستكون ثورة علمية نحو عالم المعرفة المستقبلي.