سيد حسين القصاب
وافق مجلس بلدي الشمالية في جلسته الاثنين على رفع مقترح لفتح مكتب خاص لتخليص المعاملات الحكومية للمواطنين من كبار السن وأصحاب ذوي الهمم.
وذكر مقدم المقترح عضو المجلس البلدي الشمالي ممثل الدائرة التاسعة عبدالله القبيسي أن كبار السن وأصحاب ذوي الهمم لا يستطيعون مواكبة التطور التكنلوجي في تخليص المعاملات إلكترونياً، حيث إن كبار السن لا يملكون المعرفة بكيفية تخليص المعاملات عن طريق الحكومة الإلكترونية.
وأضاف أن الكثير من كبار السن وأصحاب ذوي الهمم تتعطل مصالحهم في الاستفادة من الخدمات الحكومية، وفي حال التعامل مع مكتب تخليص يتطلب دفع رسوم مالية على المواطنين.
من جهتها، ذكرت مدير عام بلدية المنطقة الشمالية لمياء الفضالة أنه من الخطر معرفة المفتاح الإلكتروني إلى أي مواطن، حيث بإمكان الاطلاع على معاملات وبيانات خاصة في المواطن عن طريق معرفة المفتاح الإلكتروني.
وبينت أنه في الوقت الحاضر يوجد في كل مركز خدمة حكومي قسم للخدمة الذاتية، كما أن هنالك فئات من المواطنين ومنهم كبار السن وأصحاب ذوي الهمم لهم الأولوية في الخدمة، ويتم إرشادهم في الخدمة الذاتية لطريقة خدمة تدخيل المعاملات إلكترونيا، دون معرفة الموظف إلى المفتاح الإلكتروني للمواطن.
وافق مجلس بلدي الشمالية في جلسته الاثنين على رفع مقترح لفتح مكتب خاص لتخليص المعاملات الحكومية للمواطنين من كبار السن وأصحاب ذوي الهمم.
وذكر مقدم المقترح عضو المجلس البلدي الشمالي ممثل الدائرة التاسعة عبدالله القبيسي أن كبار السن وأصحاب ذوي الهمم لا يستطيعون مواكبة التطور التكنلوجي في تخليص المعاملات إلكترونياً، حيث إن كبار السن لا يملكون المعرفة بكيفية تخليص المعاملات عن طريق الحكومة الإلكترونية.
وأضاف أن الكثير من كبار السن وأصحاب ذوي الهمم تتعطل مصالحهم في الاستفادة من الخدمات الحكومية، وفي حال التعامل مع مكتب تخليص يتطلب دفع رسوم مالية على المواطنين.
من جهتها، ذكرت مدير عام بلدية المنطقة الشمالية لمياء الفضالة أنه من الخطر معرفة المفتاح الإلكتروني إلى أي مواطن، حيث بإمكان الاطلاع على معاملات وبيانات خاصة في المواطن عن طريق معرفة المفتاح الإلكتروني.
وبينت أنه في الوقت الحاضر يوجد في كل مركز خدمة حكومي قسم للخدمة الذاتية، كما أن هنالك فئات من المواطنين ومنهم كبار السن وأصحاب ذوي الهمم لهم الأولوية في الخدمة، ويتم إرشادهم في الخدمة الذاتية لطريقة خدمة تدخيل المعاملات إلكترونيا، دون معرفة الموظف إلى المفتاح الإلكتروني للمواطن.