اكدت وزارة الصحة حرصها والتزامها بتنفيذ توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس مجلس الوزراء الموقر في الاهتمام بمرضى السكلر وتوفير كل ما يحتاجونه من خدمات ورعاية ، موضحة انها تتابع وبشكل دائم كل ما يطرحونه من شكاوى عبر القنوات الإعلامية المختلفة إذ يقوم مكتب الشكاوى والاقتراحات في الوزارة برصد يومي لجميع شكاوى المرضى ، ويعمل على حلها بشكل فوري تجنباً لأي تأخير من شأنه أن يؤثر سلباً على صحة المرضى بشكل عام وصحة مرضى السكلر بشكل خاص.واكدت الوزارة ان علاج مرضى السكلر هو من اختصاص ومسئولية الأطباء فقط ، ولا تدخل من جانب الإداريين ، موضحة انها ومع ذلك ستقوم بالتحقيق في هذا الشأن لمزيد من التأكد والمراقبة المستمرة حفاظاً على صحة المرضى ، وذلك من واقع مسؤوليتها وتقديم العلاج اللازم لهم ووفقا لما يراه الأطباء المختصون ، مؤكدة إنها لن تقوم باتخاذ أي إجراءات من شأنها إلحاق الضرر بصحة المرضى وإنها ستبذل كل ما لديها من طاقة وإمكانيات من أجل تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية تساهم في تعزيز صحة مرضى السكلر وتحفظ حياتهم وتخفف من معاناتهم.