بريد البحرين يطلق موقعه الالكتروني الجديد

في اطار الارتقاء بمستوى الجودة والتميز في خدمة العملاء والزبائن والتي تأتي ضمن استراتيجية بريد البحرين بوزارة المواصلات والاتصالات في تفعيل المنظومة الالكترونية وبناءها لتكون منظومة شاملة وتطوير العمليات والخدمات المقدمة، دشن بريد البحرين موقع الكتروني جديد http:// www.bahrainpost.gov.bh والذي يهدف إلى تعريف الجمهور والعملاء والزبائن بالخدمات التي يقدمها بريد البحرين واتاحة الفرصة لهم للحصول على المعلومات بسهولة وبطريقة تسهم في اختصار الوقت والجهد. وبهذه المناسبة أشار سعادة الشيخ بدر بن خليفة آل خليفة الوكيل المساعد للبريد الى أهمية الموقع الالكتروني الذي يعد نافذة بريد البحرين إلى الجمهور ومصدراً رسميّاً وموثوقاً على شبكة الانترنت لكل ما يتعلق من أخبار وخدمات بريدية وغير بريدية والتي يجب العمل عليها دوماً من أجل تطويرها إلى الأفضل. ونوه سعادته إلى أن بريد البحرين يهدف إلى مواكبة التطور والتقدم في مجال تقديم الخدمات، مؤكداً أن وجود موقع إلكتروني متكامل للبريد يساعد على وصول الخدمات المختلفة إلى شريحة كبيرة من المستفيدين، بالإضافة الى سهولة تواصل المواطنين والمقيمين، حيث بإمكان زوار الموقع متابعة بعائثهم البريدية، بالإضافة الى الاستفادة من الخدمات الالكترونية الاخرى والاطلاع على آخر المستجدات والأخبار والخدمات. وقد شهد بريد البحرين زيادة في عدد المعاملات البريدية والمتعاملين من قطاع شخصي وقطاع تجاري، حيث بلغت عدد المعاملات في الخدمات البريدية لعام 2016 في البريد الممتاز 86,889 معاملة، أما فيما يخص الطرود فقد كان العدد 23,715 طرود بريدية، وعلى صعيد خدمة المسجلات فقد بلغ العدد 438,816 خدمة، في حين بلغت عدد المعاملات في البريد العادي الوارد والصادر من والى الدول 20,042,654 و 15,340 معاملة لتجديد صناديق البريد. كما ان بريد البحرين يسعى لتوفير الخدمات الحكومية في مكاتبه المنتشرة في المملكة بالتعاون مع الجهات الحكومية المختلفة منها الادارة العامة للمرور والترخيص المتمثلة بخدمة تجديد تسجيل السيارات وتجديد رخص السياقة وتجديد رخص تعليم السياقة والتي بلغت 308,291 معاملة، ووزارة الصحة بخدمة توصيل شهادات المواليد إلى الزبائن 15,538 معاملة ، والجهاز المركزي للمعلومات 3646 معاملة لتوصيل البطاقة الذكية، بالإضافة إلى التعاون مع هيئة التأمينات الاجتماعية 13,502 معاملة دفع اشتراكات التأمينات الاجتماعية وتوصيل 4796 إفادة تخرج للزبائن. ويحتوي الموقع قوائم فرعية ابتداء من نشأة البريد على الخدمات البريدية متمثلة في البريد المسجل، البريد الممتاز، ارسال الطرود، صناديق البريد الخاصة، بريد المؤسسات وبريد الكميات والرد المدفوع تغير العنوان وغيرها من الخدمات، أما من حيث الخدمات غير البريدية فإنها تتمثل بتجديد رخصة تعليم القيادة، وتجديد رخص القيادة، وتسجيل المركبات، واصدار وتجديد والغاء الاقامة وتأشيرة المغادرة للعمالة المنزلية، ودفع فواتير الماء والكهرباء والبلديات، وتجديد تأمين السيارة بالاضافة إلى مدفوعات الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية. كما سيتمكن زوار الموقع من مراجعة قائمة اسعار الخدمات وتحديد فروع بريد البحرين الموجودة في كافة مناطق المملكة بأسلوب سهل ومتطور يضمن للجمهور سهولة الوصول إليها والاستفادة منها، بالإضافة إلى تخصيص صفحة لاستبيان الآراء وإبداء الملاحظات ومتابعة الشكاوى. الجدير بالذكر أن تدشين هذ الموقع الالكتروني جاء انطلاقاً من قناعة بريد البحرين بوزارة المواصلات والاتصالات الراسخة بأن المقياس الوحيد للنجاح هو تحقيق رضا المتعاملين وإعطائه مزيد من الخيارات تكفل استفادته من الخدمة بما يناسب احتياجاته، لتقديم كافة التسهيلات الممكنة للمستفيدين من المواطنين والمقيمين.