تسلّم أمين عام المؤسسة الخيرية الملكية د.مصطفى السيد، لدى لقائه إدارة خدمات العملاء كتيباً يتناول إنجازات الإدارة لعام 2011، فيما تبتعث المؤسسة 537 طالباً للدراسة في مختلف الجامعات وكرّمت مؤخراً 162 متفوقاً.وأثنى السيد على إنجازات الإدارة بأقسامها المختلفة، وما تقدمه من خدمات تصب في مصلحة وخدمة جميع المراجعين والأسر المنتسبة إلى المؤسسة، موجهاً شكره لكافة موظفي إدارة خدمات العملاء على جهودهم الكبيرة والجبارة المؤثرة بشكل إيجابي وكبير على عمل المؤسسة.وضم الكتيب تفصيلاً لكافة أعمال أقسام البحث الاجتماعي والمساعدات الإنسانية والبرامج والأنشطة والإرشاد النفسي وخدمات المراجعين، والنقلة الكبيرة في البرامج والرعايات المقدمة من خلال عرض إحصاءات تتعلق بكل خدمة ورعاية سواء التعليمية أو الصحية أو النفسية أو الاجتماعية أو استقبال المراجعين أو المساعدات الإنسانية.وقال إن المؤسسة كرّمت 162 طالباً متفوقاً مؤخراً، وتبتعث 537 طالباً وطالبة إلى مختلف الجامعات، فيما وصلت آخر إحصائية للأسر المكفولة إلى 5858 أرملة و4569 يتيماً، فيما بلغت المساعدات الإنسانية 2854 مساعدة عام 2011، إلى جانب 342 شخصاً يحصلون على الرعاية النفسية.حضر اللقاء مدير خدمات العملاء حسن مراد، رئيس قسم المساعدات الإنسانية بدر قمبر، رئيس قسم البحث الاجتماعي علي البصري، رئيس قسم البرامج والأنشطة سوسن يوسف، رئيس مركز الإرشاد للاستشارات النفسية أمينة آل بن علي، القائم بأعمال رئيس خدمات المراجعين عبدالله الفردان.