حصدت مملكة البحرين المركز الأول في جائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة 2012 في فئة "إدارة المعرفة المتقدمة في الحكومة” عن المشروع الوطني زاجل للمراسلات الإلكترونية، خلال الحفل الذي أقيم للمرة الأولى بمبنى الجمعية العامة للأمم المتحدة وبمناسبة مرور 10 سنوات على انطلاق هذه الجائزة العالمية المرموقة وتحت رعاية كل من مساعد الأمين العام لمكتب الشؤون الاقتصادية والاجتماعية شازو كانغ وناصر الناصر الرئيس الحالي للجمعية العامة للأمم المتحدة وحضور أكثر من 500 مسؤول من مختلف الدول المتنافسة في هذه الجائزة بينهم عدد كبير من الوزراء ورؤساء برامج الحكومة الإلكترونية.وترأس وفد مملكة البحرين الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية محمد القائد والذي تسلم الجائزة نيابة عن هيئة الحكومة الإلكترونية والأمانة العامة لمجلس الوزراء بمشاركة المندوب الدائم لمملكة البحرين في الأمم المتحدة جمال الرويعي والمدير المنتدب لمشاريع الدعم الحكومي بالهيئة - مدير المشروع نزار معروف. وقال محمد القائد "نبارك ونرفع أسمى آيات الشكر للقيادة الرشيدة بهذا الإنجاز الدولي وهذا التقدير الهام من الأمم المتحدة لمملكة البحرين”. مضيفاً أن "هذه الجائزة العالمية المرموقة تأتي لتؤكد تبوأ مملكة البحرين المراكز القيادية في مجالات الابتكار وتوطين تقنية المعلومات لا سيما أن مشروع المراسلات الوطنية زاجل يعد ضمن أهم المشاريع الاستراتيجية المبتكرة من خلال منظومة مراسلات إلكترونية آمنة تربط السلطة التشريعية والتنفيذية مما يعزز من فعالية العمل التشريعي والرقابي والتنفيذي المناط بهذه الجهات المعنية”.وأشار القائد إلى أن دعم القيادة الرشيدة لبرنامج الحكومة الإلكترونية وإشراف وتوجيه أعضاء اللجنة العليا لتقنية المعلومات والاتصالات التي يرأسها سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة نائب رئيس مجلس الوزراء، الدور البارز في نجاح خطط الحكومة الإلكترونية وتميزها في مختلف المجالات، وإطلاقها للاستراتيجية الوطنية الجديدة التي تتماشى ورؤية مملكة البحرين الاقتصادية 2030.كما شكر محمد القائد الجهات المشاركة في هذا النظام وهي الديوان الملكي، وديوان سمو رئيس الوزراء، ومجلس النواب، ومجلس الشورى، ومكاتب نواب رئيس مجلس الوزراء، والأمانة العامة لمجلس الوزراء، وهيئة التشريع والإفتاء، ووزارة شؤون مجلسي الشورى والنواب، إضافة إلى الفريق التنفيذي العامل بالمشروع في هيئة الحكومة الإلكترونية على جهودهم في إنجاح المشروع وإبرازه بهذه الصورة المشرفة لاسيما أن الأمم المتحدة اختارت المشروع للمركز الأول رغم حداثة انطلاقه مما يدل على أهميته وكونه أحد أهم المشاريع ضمن فئة المعرفة المتقدمة في الخدمات الحكومية.وعلى هامش الحفل عرضت مملكة البحرين فيلما تعريفياً بمشروع المراسلات الإلكترونية "زاجل” الذي أبرز أهم الأهداف المرتبطة من هذه المنظومة الإلكترونية والدورات المستندية المشمولة في المرحلة الأولى من النظام وقد أبدى العديد من المشاركين اهتمامهم بهذه المنظومة المبتكرة في أهدافها ومخرجاتها من حيث ربط مجلسي الشورى والنواب بالجهاز الحكومي.جدير بالذكر أن مملكة البحرين سبق وأن سجلت إنجازاً استثنائيا لفوزها بثلاثة جوائز في مؤتمر الأمم المتحدة للخدمة العامة الذي نظم في برشلونة بإسبانيا في 2010 لأدائها المتميز في الحكومة الإلكترونية، حيث فازت بوابة الحكومة الإلكترونية في فئة (تطوير الشفافية، المساءلة، والاستجابة الفعالة في مجال الخدمة العامة)، و فاز مشروع البنى المؤسسية لتقنية المعلومات الذي يهدف إلى تشكيل إطار عمل استراتيجي يشمل جميع الوزارات والمؤسسات الحكومية المختلفة في فئة (إدارة المعرفة المتقدمة في الحكومة) ، وجائزة التميز الخاصة لأفضل أداء (تغير إيجابي) ضمن الدول العشرين الأوائل عالمياً في تقرير الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية 2010.