أعلنت شركة بتلكو أن البعض قد يواجه صعوبات مع شبكة الهاتف النقال -خدمات الجيل الثالث (3G)- في بعض أنحاء المملكة خلال ساعات الذروة، موضحة أن الخلل لا تأثير له على خدمات الجيل الثاني (2G) للصوت والبيانات للهاتف النقال.وقال مدير عام العلاقات الصحافية بمجموعة بتلكو أحمد الجناحي: "يعمل المهندسون والفنيون في الشركة حالياً بجهد لإعادة الخدمة لطبيعتها بأسرع وقت ممكن”.وأكد مصدر في الشركة، أن الخلل كان في بعض أجهزة "SOFTWRAE”، موضحاً في الوقت ذاته أن العمل جار على إصلاحها حالياً.