دشَّنت شركة بتلكو خدمة جديدة تجعل عملية تعبئة حسابات سمسم مدفوعة الأجر أسرع وأكثر سهولة. إذ يمكن للزبائن تعبئة أي حساب آخر تابع لـ»بتلكو» من خلال استخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الصراف الآلييشار إلى أن عدداً من الخدمات الإلكترونية - التي كانت في السابق متاحة فقط لزبائن بتلكو في الخدمات آجلة الدفع - أصبحت الآن في متناول زبائن الخدمات مدفوعة الأجر أيضاً.وللاستفادة من خدمات بتلكو الإلكترونية، يجب على زبائن خدمة سمسم التسجيل من خلال اتباع خطوات سهلة عبر صفحة بتلكو الرئيسة على شبكة الإنترنت. وبعدها يمكنهم الدخول ومتابعة وضع حساباتهم مدفوعة الأجر؛ كتاريخ انتهاء صلاحية حساباتهم ومعرفة الرصيد المتبقي. وقال مدير عام العلاقات الصحافية بمجموعة بتلكو أحمد الجناحي :»تم تصميم الخدمة استجابة لرغبات زبائننا لمنحهم مزيداً من السهولة في عملية تعبئة حساباتهم مدفوعة الأجر باستخدام بطاقاتهم الائتمانية أو بطاقات الصراف الآلي من منازلهم أو مكاتبهم أو أثناء تنقلاتهم باستخدام هواتفهم النقالة». ودعت بتلكو كافة زبائنها في خدمات الهاتف النقال مدفوعة الأجر وآجلة الدفع، الذين لم يسجلوا بعد لاستخدام الخدمات الإلكترونية، المبادرة إلى التسجيل عبر صفحة بتلكو الرئيسة على شبكة الإنترنت. وتوفر بوابة «بتلكو» للخدمات الإلكترونية خدمة دفع الفواتير إلكترونياً، وهي الخدمة الأكثر شعبية في صفوف بتلكو للخدمات آجلة الدفع. كما توفر البوابة دخولاً سهلاً للزبائن لمجموعة من الخدمات؛ كإدارة حساباتهم في خدمات برودباند وخدمات الهاتف النقال، الاشتراك أو الترقية لمجموعة من خدمات برودباند وخدمات الهاتف النقال، إجراء التعديلات على باقات الهاتف النقال، وحجز أرقام خطوط الهاتف النقال المتناسقة.كما تواصل الشركة ريادتها في مجال التقنيات الحديثة والمبدعة وتعمل جاهدة على تقديم المنتجات والخدمات عالمية المستوى مدعومة بخدمة متميزة للعناية بالزبائن عبر مكتب المساعدة التابع لها.