قال قائد مستشفى الملك حمد الجامعي اللواء طبيب الشيخ سلمان بن عطية الله آل خليفة إن استقبال جميع الحالات لا يتم إلا من خلال التحويل من المراكز الصحية التابعة للمرضى إلى مستشفى الملك حمد لتقديم أفضل الخدمات للمرضى والمراجعين.ولفت الشيخ سلمان بن عطية الله آل خليفة أن استقبال جميع الحالات الطارئة بالمستشفى تتم مباشرة ما عدا حالات حوادث الطرق والمنقولة بالإسعاف ما بين الساعة السابعة صباحاً وحتى السابعة مساءً. كما أشار اللواء طبيب الشيخ سلمان أن استقبال مرضى عيادات الطب الخاص تتم عن طريق حجز موعد لتلقي العلاج خلال الفترة المسائية على أرقام الهواتف الخاصة بالطب الخاص.