أقامت اللجنة الاجتماعية في بيت التمويل الكويتي - البحرين "بيتك”، ورشة عمل عن "لغة الاشارة” وذلك بالتعاون مع الجمعية البحرينية الشبابية لتحدي الإعاقة، وشارك فيها عدد من موظفي قسم خدمة الزبائن من مختلف الفروع والدوائر في البنك.وقال رئيس اللجنة الاجتماعية، خالد الحسن: "إن الاشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة يشكلون جزء مهم من المجتمع البحريني ومن زبائن البنك أيضاً، لذا بادر البنك بإقامة ورشة متخصصة لموظفيه لتدريبهم على كيفية تلبية حاجات هذه الفئة من المجتمع، حيث يحرص البنك على توفير أفضل الخدمات لجميع زبائنه”. وأقيمت الورشة على مدى 4 أيام والتي حاضر فيها مترجم متخصص في لغة الاشارة، جاسم مبارك وهدفت إلى تطوير المعرفة والمهارات اللازمة لدى المشاركين في كيفية استعمال لغة الاشارة مع الاشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، بالإضافة إلى تنمية طرق مختلفة للتواصل التي تساعد الأفراد المعاقين للتواصل سمعياً مع بقية أفراد المجتمع.وتم تدريب الموظفين المشاركين في الورشة، لاسيما موظفي أقسام خدمة الزبائن، على بعض المصطلحات المصرفية وبعض السيناريوهات التي تستعمل بشكل يومي، وذلك لإعدادهم للتخاطب مع الأشخاص المعاقين أثناء زيارتهم لمباني البنك.وأضاف الحسن: "عادة ما يواجه بعض أفراد المجتمع ذوي الاحتياجات الخاصة بعض الصعوبات لدى مراجعتهم الشركات نظراً لعدم قدرتهم على التواصل بشكل فعّال مع الموظفين .. ساهمت هذه الورشة على تدريب موظفي البنك على المهارات اللازمة التي تمكنهم من التواصل بشكل جيد مع هؤلاء الزبائن”.وأردف الحسن: "تحرص اللجنة الاجتماعية في البنك على إقامة فعاليات وورش ذات فائدة للموظفين. كما إنها تقوم بفعاليات ترفيهية أخرى بهدف توطيد العلاقات بين الموظفين”.وحصل المشاركون في ورشة العمل على شهادات تقديرية. ويعتبر "بيتك - البحرين” هو أول بنك تجاري يقول بمثل هذا النوع من الورش التي تستهدف الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.يشار إلى أن اللجنة الاجتماعية سبق وأن قامت بالعديد من البرامج الترفيهية لموظفي البنك، بالإضافة الى فعاليات أخرى صحية وثقافية وإجتماعية ورياضية.