كتب ـ هشام الشيخقال الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم سوق العمل أسامة العبسي، إن الهيئة استبدلت الخادم الأساسي "server” المشغل لنظامها الإلكتروني قبل شهرين تقريباً بآخر جديد سرعته 6 أضعاف، لتقليل وقت انتظار الطلبات وتسريع المعاملات. وأضاف لـ«الوطن” أن النظام الإلكتروني لم يتوقف قسرياً ولو مرة واحدة خلال السنوات الخمس الماضية، وأن أي توقف حصل سابقاً كان نتيجة لأعمال الصيانة الروتينية. وأوضح أن النظام الإلكتروني يربط الهيئة بـ8 مؤسسات أخرى، حيث يمر الطلب الواحد بنظام الهيئة والجهاز المركزي للمعلومات والهجرة قبل أن يعود إلى الهيئة مرة أخرى، وينتقل إلى نظام المطار ووزارة الصحة، وهذا كله يجري في معاملة واحدة.وقال إن البطء أو حدوث مشكلة لدى أية جهة من الجهات، تؤثر على سرعة إنجاز الطلب وتعطل صاحب الخدمة، ويظن أن نظام الهيئة وحده السبب ولا يعلم بارتباطه بجهات أخرى. وأضاف "حتى لو كانت أنظمة تلك الجهات كلها تعمل، فإن أي تلف في الكابلات الأرضية نتيجة عمل مقاول واحد في موقع ما، تؤدي إلى توقف شبكة الاتصال الرابطة بين الجهات ذات العلاقة”. ونبّه إلى أن جميع الجهات التي ترتبط بها الهيئة متعاونة وتوفر الحد الأقصى من الخدمة، وتعمل الهيئة معها على علاج المشاكل التقنية التي تواجه النظام الإلكتروني والاستعداد لأي طارئ.