تسعى شركة أمازون إلى تطوير طريقة جديدة لتعزيز تجربة المستخدم وتحقيق إيرادات إضافية من خلال إدخال الإعلانات إلى مساعدها الذكي "أليكسا+".
وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية أوسع تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتعزيز التفاعل بين المستخدمين والأجهزة الذكية، وفتح آفاق جديدة أمام الإعلانات المدفوعة في عالم المساعدات الافتراضية.
تحول في تجربة التسوق التفاعلي
أشار آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، خلال مكالمة الأرباح الأخيرة، إلى أن المستخدمين أصبحوا أكثر إقبالًا على استخدام "أليكسا+" كوسيلة تسوق متكاملة.
كما وصف التجربة بأنها ممتعة وتزداد تطورًا مع الوقت، مؤكدًا أن المساعد الرقمي بات يلعب دورًا أكثر حيوية في عمليات الشراء اليومية.
فرص جديدة للإعلان داخل المحادثات
وترى أمازون فرصة مستقبلية لدمج الإعلانات بشكل طبيعي داخل المحادثات متعددة الأدوار، التي يخوضها المستخدمون مع "أليكسا+".
وبحسب جاسي فلن تكون هذه الإعلانات مجرد وسيلة ترويجية، بل ستوظف لمساعدة المستخدمين على اكتشاف منتجات جديدة بطريقة ذكية وشخصية، ما قد يسهم في رفع معدلات التفاعل والإيرادات.
خدمة "أليكسا+".. تغيرات في نموذج الاشتراك
أطلقت الخدمة المطورة "أليكسا+" لملايين المستخدمين، وهي مصممة لتكون أكثر طبيعية واستقلالية في التفاعل مقارنةً بالإصدار القديم من "أليكسا".
وقد وفرت الشركة الخدمة مجانًا لمشتركي"Prime" ، كما أطلقت اشتراكًا منفصلًا بسعر 20 دولارًا شهريًا مع احتمالية ظهور فئات جديدة لاحقًا من بينها اشتراك خالٍ من الإعلانات.
تجارب محدودة حالية للإعلانات في أجهزة أمازون
حتى الآن لم تستخدم الإعلانات على نطاق واسع داخل "أليكسا"، إذ تقتصر على عروض مرئية محدودة على أجهزة مثل "Echo Show" ، أو إعلانات صوتية قصيرة بين المحتوى الموسيقي.
ويعتمد التوجه الجديد على توليد إعلانات باستخدام الذكاء الاصطناعي داخل الحوار، وهو مجال حديث نسبيًا ويحمل احتمالات تجارية كبيرة.
منافسة مرتقبة في سوق الإعلانات التوليدية
وكانت شركات أخرى مثل "جوجل" و"OpenAI" قد أبدت اهتمامًا واضحًا بإدماج الإعلانات في تجارب الذكاء الاصطناعي.
فتعمل جوجل على دمج الإعلانات في وضع "البحث الذكي"، بينما أبدى سام ألتمان منOpenAI انفتاحه على أشكال إعلانية "مقبولة" في "شات جي بي تي"، ما يشير إلى تغير محتمل في نماذج أعمال الذكاء الاصطناعي التوليدي يجعل الإعلان من ركائز النمو المستقبلي.