المؤتمر الدولي لأمناء التظلمات يبحث تبادل الخبرات والتجارب

بحث المؤتمر الدولي العاشر لأمناء عموم ورؤساء مكاتب التظلمات الذي عقد خلال الفترة من 12 إلى 16 نوفمبر 2012، في مدينة ويلينغتون بنيوزلندا، بمشاركة وفد من مكتب أمين عام التظلمات بوزارة الداخلية نواف المعاودة وعضوية عبدالرحمن فارس، تبادل الخبرات والتجارب المتنوعة في مجالات عمل مكاتب التظلمات بكافة أنواعها وتخصصاتها في مختلف دول العالم بحسب قوانين كل دولة واللوائح المنظمة لعمل مكاتب التظلمات فيها. كما تناول المشاركون بحضور 150 أميناً عاماً ورئيس لمكاتب التظلمات من 85 دولة على مستوى العالم، أهم التحديات السياسية والاجتماعية التي تواجه عمل ومهام هذا النوع من المؤسسات التي تعني بقضايا حقوق الإنسان والعدالة الإجرائية والإدارية، بالإضافة إلى مسائل فنية ومهنية متخصصة مثل: آلية تقديم الشكاوى، ومتابعة الشاكين، وكيفية إصدار التقارير السنوية وغيرها من الموضوعات ذات الصلة، مما مثل استفادة كبيرة من الخبرات الدولية المرموقة في هذا المجال. وتأتي مشاركة البحرين في هذا المؤتمر ضمن الخطوات التجهيزية والإجرائية التي يتم تنفيذها من أجل التدشين الرسمي لعمل مكتب أمين عام التظلمات في البحرين باعتباره الأول من نوعه خليجاً، وفي إطار الاستعانة بالتجارب الرائدة عالمياً في مجال اختصاصه ومهامه، وكذلك الاستفادة من الخبرات الدولية ذات الكفاءة والمستوى العالي من الاحترافية خصوصاً في مجالات حقوق الإنسان وآليات تحقيق العدالة والإنصاف.