محرر الشؤون الإقتصادية
الزبائن يبحثون عن حلول واضحة تجمع خدماتهم الأساسية ضمن إطار موحّد
الباقة تضم خدمات الموبايل والإنترنت والحلول الأمنية ضمن باقة متكاملة
الباقة تشمل 3 خطوط ببيانات بلا حدود ومكالمات محلية ودولية
الباقة تضم دقائق تجوال داخل «مجلس التعاون» و50 جيجابايت من بيانات التجوال
نطمح إلى تقديم حلول متكاملة لـ«الصغيرة والمتوسطة» بدلاً من خدمات متفرقة
أكد الرئيس التنفيذي لشركة بتلكو إحدى شركات Beyon ميثم عبدالله، أن باقة One Plan Business التي أطلقتها «بتلكو»، تُعدّ حلاً اتصالياً متكاملاً صُمم خصيصاً لتلبية احتياجات الشركات الناشئة وقطاع الأعمال، مشيراً إلى أن إطلاق الباقة، كان نتيجة لتقييم دقيق لاتجاهات السوق واحتياجات الزبائن.
وأضاف في لقاء مع «الوطن»، أن النجاح الكبير الذي حققته باقة One Plan المخصّصة للأفراد، أثبت أن الزبائن يبحثون عن حلول بسيطة وواضحة تجمع خدماتهم الأساسية ضمن إطار موحّد ومتكامل.
وأشار عبدالله، إلى أن الباقة تضم خدمات الموبايل والإنترنت والاتصالات الموحدة والحلول الأمنية ضمن باقة متكاملة، لافتاً إلى أنها تضم خدمة WiFi أثناء التنقل، وجهاز راوتر 5G مجانياً، وعنوان IP ثابتاً، وحلول الاتصالات الموحدة مع أجهزةIP، فضلاً عن أنظمة كاميرات المراقبة (CCTV)، لتوفير بنية اتصالات متكاملة تدعم العمليات اليومية للشركات وتواكب نموها المستقبلي.
ولفت الرئيس التنفيذي للشركة، إلى أن القيمة التي تقدمها الباقة لا تقتصر على السعر التنافسي فحسب، بل تكمن في بساطة الحل وتكامل خدماته، فبدلاً من الحصول على منتجات منفصلة، تحصل الشركات على منظومة اتصال متكاملة ضمن باقة واحدة.
وأوضح أن One Plan Business، تُعدّ خياراً مثالياً للشركات الناشئة والمؤسسات الصغيرة التي تحتاج إلى بنية اتصال متكاملة منذ مرحلة التأسيس، وهي مناسبة بشكل خاص للشركات ذات الفرق الصغيرة، أو التي تمارس نشاطاً إقليمياً، أو تعتمد على فرق عمل متنقلة.
وفيما يلي اللقاء:
ما الذي دفع بتلكو، إحدى شركات Beyon، إلى إطلاق باقة One Plan Business؟
- جاء إطلاق باقة One Plan Business نتيجة تقييم دقيق لاتجاهات السوق واحتياجات الزبائن.
فقد أثبت النجاح الكبير الذي حققته باقة One Plan المخصّصة للأفراد أن الزبائن يبحثون عن حلول بسيطة وواضحة تجمع خدماتهم الأساسية ضمن إطار موحّد ومتكامل.
ومن خلال حواراتنا المستمرة مع روّاد الأعمال وأصحاب الشركات الناشئة، تبيّن لنا أنهم يواجهون تحديات متشابهة تتمثل في تعدد العقود، وتشتت الخدمات بين مزودين مختلفين، وغياب الوضوح في التكاليف، وهي عوامل قد تعرقل نمو الشركات في مراحلها الأولى.
وانطلاقاً من هذه المعطيات، قمنا بتطوير One Plan Business كحل شامل يوفر أساساً تشغيلياً قوياً يمكّن الشركات الناشئة والصغيرة من التركيز على التوسع وتحقيق النمو بثقة منذ اليوم الأول.
ما هي باقة One Plan Business وماذا تتضمن؟
- تُعدّ One Plan Business حلاً اتصالياً متكاملاً صُمم خصيصاً لتلبية احتياجات الشركات الناشئة وقطاع الأعمال، من خلال جمع مجموعة من الخدمات الأساسية ضمن فاتورة موحّدة تضمن تجربة تشغيلية مبسطة وسلسة، مع إجراءات انضمام سريعة تمكّن الشركات من الانطلاق دون تعقيدات.
وتضم الباقة خدمات الموبايل والإنترنت والاتصالات الموحدة والحلول الأمنية ضمن باقة متكاملة، وتشمل 3 خطوط للدفع الشهري ببيانات بلا حدود، إضافة إلى باقات مكالمات واسعة محلياً ودولياً، ودقائق تجوال داخل دول مجلس التعاون الخليجي، إلى جانب 50 جيجابايت من بيانات التجوال.
كما تضم خدمة WiFi أثناء التنقل، وجهاز راوتر5G مجانياً، وعنوان IP ثابتاً، وحلول الاتصالات الموحدة مع أجهزة IP، فضلاً عن أنظمة كاميرات المراقبة (CCTV)، لتوفير بنية اتصالات متكاملة تدعم العمليات اليومية للشركات وتواكب نموها المستقبلي.
إلى جانب ذلك، تتيح الباقة كفاءة أعلى في إدارة التكاليف من خلال هيكل واضح ومتكامل، مع إمكانية إدارة الحساب والتحكم بالخدمات رقمياً، مما يمنح الشركات رؤية أوضح وتحكمًا أكبر في مصروفاتها التشغيلية.
كيف استند إطلاق One Plan Business إلى نجاح One Plan للأفراد؟
- استند إطلاق One Plan Business إلى التجربة الناجحة التي حققتها One Plan للأفراد، والتي أثبتت أن تبسيط خدمات الاتصال ودمجها في إطار واحد يحقق قيمة واضحة للمستخدم. وانطلاقاً من هذا النجاح، اعتمدنا النهج ذاته في قطاع الأعمال من خلال تطوير حل شامل يدمج خدمات الاتصال في باقة واحدة مبسطة، تتيح للشركات إدارة خدماتها بسهولة أكبر وتركيز جهودها على تحقيق النمو بثقة.
كيف تنسجم One Plan Business مع استراتيجية بتلكو في دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة؟
- نؤمن بأن الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، إلى جانب الشركات الناشئة، تمثل ركيزة أساسية للاقتصاد الوطني. وانطلاقًا من ذلك، نطمح إلى تقديم حلول متكاملة بدلاً من خدمات متفرقة، بما يوفّر لروّاد الأعمال بيئة تشغيلية فعّالة وآمنة تدعم انطلاقتهم منذ اليوم الأول، وتمكّنهم من التوسع على نطاق إقليمي. وتأتي One Plan Business منسجمة مع هذه الاستراتيجية، لترجمة هذا التوجه إلى حلول عملية تدعم نمو الأعمال واستدامتها.
كيف يؤثر توحيد الخدمات ضمن فاتورة واحدة على تجربة مؤسسي الشركات الناشئة؟
- يمثل تعدد العقود ومزودي الخدمات والفواتير عبئاً إدارياً على الشركات الناشئة. ويسهم توحيد هذه الخدمات ضمن باقة واحدة وفاتورة موحّدة في تعزيز شفافية التكاليف وتبسيط إجراءات الدعم الفني وتقليل الأعباء التشغيلية، مما يمكّن مؤسسي الشركات من التركيز على تنمية أعمالهم بدلاً من الانشغال بالتفاصيل الإدارية.
كيف تدعم One Plan Business ريادة الأعمال والنمو في المراحل المبكرة؟
- تحتاج الشركات الناشئة إلى اتصال موثوق منذ اليوم الأول. وتوفر One Plan Business خدمات الموبايل والإنترنت والاتصالات والحلول الأمنية ضمن حل واحد منظم، ما يمكّن الشركات من العمل بكفاءة منذ انطلاقتها. كما تمثل مزايا التجوال داخل دول مجلس التعاون الخليجي قيمة مهمة للشركات التي تعمل على مستوى إقليمي، إذ تتيح لرواد الأعمال البقاء على اتصال والعمل بثقة خارج البحرين دون القلق من ارتفاع تكاليف التجوال.
كيف تقدم الباقة قيمة تتجاوز عامل السعر؟
- القيمة لا تقتصر على السعر التنافسي فحسب، بل تكمن في بساطة الحل وتكامل خدماته. فبدلاً من الحصول على منتجات منفصلة، تحصل الشركات على منظومة اتصال متكاملة ضمن باقة واحدة.
إن تضمين الاتصالات الموحدة، وعنوان IP ثابت، ومزايا تجوال واسعة يجعل الباقة عملية وملائمة لاحتياجات الأعمال الحديثة. كما أنها تقلّل التعقيد التشغيلي وتوفر الأدوات اللازمة للعمل بكفاءة وفعالية.
ما نوع أو حجم الشركات الأنسب للاستفادة من One Plan Business؟
- تُعدّ One Plan Business، خياراً مثالياً للشركات الناشئة والمؤسسات الصغيرة التي تحتاج إلى بنية اتصال متكاملة منذ مرحلة التأسيس.
وهي مناسبة بشكل خاص للشركات ذات الفرق الصغيرة، أو التي تمارس نشاطاً إقليمياً، أو تعتمد على فرق عمل متنقلة، حيث توفر الباقة أساسًا تشغيليًا قويًا يدعم العمليات اليومية، ويهيئ لنمو مستدام في المستقبل.
كيف تمهد One Plan Business الطريق لحلول أعمال مبسطة مستقبلًا؟
- في بتلكو، إحدى شركات Beyon، نواصل باستمرار دراسة تطلعات السوق واحتياجات قطاع الأعمال، وتطوير عروضنا بما ينسجم معها. ويجسّد إطلاق One Plan Business التزامنا بالبقاء على مقربة من متطلبات الشركات، وتقديم حلول عملية ومبسطة تدعم نموها في بيئة أعمال سريعة التغير.