قالت القائم بأعمال مدير إدارة الرقابة الإدارية الشيخة رنا بنت عبدالرحمن آل خليفة إنه بناءً على اعتماد رئيس ديوان الخدمة المدنية أحمد الزايد لخطة الرقابة الإدارية للعامين المقبلين 2013 – 2014، سيتم البدء بزيارة 27 جهة حكومية بين وزارة وهيئة.وأوضحت أن الهدف هو بغرض الاطلاع على مدى أوجه مطابقة الممارسات الإدارية في تلك الجهات لأحكام قانون وأنظمة الخدمة المدنية، فضلاً عن التعرف على أوجه القصور في تلك الجهات الحكومية الخاضعة لإشراف ديوان الخدمة المدنية، بهدف ضبط المخالفات الإدارية التي تعرقل سير العمل فيها، واقتراح الوسائل المناسبة لعلاجها والوقاية منها مستقبلاً. ولفتت الشيخة رنا موظفي الخدمة المدنية في الجهات الحكومية الخاضعة لإشراف ديوان الخدمة المدنية لأهمية البلاغ الإداري للتبليغ عن أية معوقات تعترض أو تخالف قانون الخدمة المدنية ولائحته التنفيذية وسائر أنظمة الخدمة المدنية، مشيرة إلى أنه تم تحديد خط ساخن لاستقبال البلاغات الخاصة بأوجه القصور في الجهات الحكومية من الوزارات والهيئات الخاضعة لإشراف الديوان، للكشف عن المعوقات الإدارية التي تعرقل سير العمل في المرفق العام لدراستها، واقتراح الوسائل المناسبة لعلاجها والوقاية منها مستقبلاً.وبينت أنه يشترط لدراسة البلاغ الإداري استيفاء عدد من الشروط منها، أن يتضمن البلاغ الاسم والرقم الشخصي ورقم الاتصال، على أن يكون البلاغ مقدماً من صاحبه شخصياً وأن يتم إرفاق المستندات اللازمة مع البلاغ، ويجب أن يقدم صاحب البلاغ ما يفيد أنه قد قام بمراجعة الجهة المختصة بالنظر في الموضوع إذا استدعى الأمر ذلك، حيث إن من يخالف تلك الشروط لن يتم النظر في بلاغه، وأن كافة المعلومات والبلاغات الواردة ستخضع لحماية إدارة الرقابة الإدارية مع محافظتها على السرية التامة.وأشارت الشيخة رنا إلى أنه أصبح بإمكان موظفي الجهات الحكومية الخاضعة لإشراف ديوان الخدمة المدنية تقديم البلاغات الإدارية إلى ديوان الخدمة المدنية، عبر إدارة الرقابة الإدارية عن طريق الاتصال هاتفياً على الخط الساخن رقم 17364447 أو عن طريق البريد الإلكتروني: Administrative.Audit.Hotlinecsb.gov.bh.