حصدت طلبات البحرين، تطبيق الاحتياجات اليومية الرائد في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، جائزة أفضل الممارسات في القطاع الخاص لمكافحة الاتجار بالأشخاص – فئة الابتكار، تقديراً لتطبيق سائقي التوصيل التابع لها ودوره في تعزيز سلامتهم، وحماية حقوقهم، وتحسين بيئة عملهم، ودعم ممارسات التوظيف المسؤولة.
وجرى تقديم الجائزة خلال ملتقى مكافحة الاتجار بالأشخاص 2026، الذي نظمته هيئة تنظيم سوق العمل بمناسبة اليوم العالمي لمكافحة الاتجار بالأشخاص، بمشاركة عدد من الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص والجهات المعنية. وسلّط الملتقى الضوء على الجهود المتواصلة التي تبذلها مملكة البحرين للارتقاء بمعايير العمل، وحماية حقوق العمال، ومكافحة الاتجار بالأشخاص. كما شاركت طلبات البحرين في رعاية الملتقى، تأكيداً على التزامها بدعم المبادرات الوطنية الهادفة إلى حماية العمال وتعزيز ممارسات التوظيف الأخلاقية.
وتأتي جائزة أفضل الممارسات في القطاع الخاص لمكافحة الاتجار بالأشخاص – فئة الابتكار تقديراً لتطبيق سائقي التوصيل التابع لطلبات البحرين، وهو تطبيق مخصص يتيح للشركة التواصل المباشر مع سائقي التوصيل، وجمع ملاحظاتهم بشكل منتظم من خلال الاستبيانات المتاحة عبر التطبيق، ومتابعة سلامتهم باستخدام تقنيات التليماتكس.
كما يتيح التطبيق لطلبات البحرين الاطلاع مباشرةً على ملاحظاتهم ومتابعة مؤشرات السلامة، بما يساعدها على رصد أي ملاحظات أو جوانب تتطلب المعالجة، واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة في الوقت المناسب، بما يعزز التزامها بحماية شركائها من سائقي التوصيل والحفاظ على سلامتهم وحقوقهم.
ويأتي هذا التكريم بالتزامن مع مواصلة طلبات البحرين الاستثمار في المبادرات التي تهدف إلى دعم سائقي التوصيل وتحسين بيئة عملهم، ومن بينها حملة «الصيف يجمعنا» التي أطلقتها في يونيو بالتعاون مع وزارة العمل. وتوفر المبادرة سبع استراحات دائمة داخل متاجر «طلبات مارت» في مختلف أنحاء المملكة، متاحة على مدار الساعة، إلى جانب أربع حافلات متنقلة مجهزة بالكامل لاستراحة سائقي التوصيل. وقد تم توزيع هذه المرافق في مواقع مدروسة، بما يضمن وجود سائقي التوصيل على بُعد نحو 10 دقائق من أحد الأماكن المكيّفة المخصصة لهم، حيث يمكنهم الاستراحة وشرب المياه والابتعاد عن حرارة الصيف.
وقال مؤيد عقل، المدير العام لشركة طلبات البحرين: «نعتز بحصولنا على جائزة أفضل الممارسات في القطاع الخاص لمكافحة الاتجار بالأشخاص – فئة الابتكار، والتي تعكس الدور الذي يؤديه تطبيق سائقي التوصيل في تعزيز سلامة شركائنا وحماية حقوقهم وتحسين بيئة عملهم. ونؤمن في طلبات البحرين بأن الابتكار يجب أن يُحدث أثراً ملموساً في حياة الأشخاص الذين يشكلون جزءاً أساسياً من عملياتنا. ومن خلال التواصل المباشر مع سائقي التوصيل والاستماع المستمر إلى ملاحظاتهم، والاستفادة من التقنيات الحديثة لمتابعة مؤشرات السلامة، نواصل العمل على تحسين تجربتهم ودعم ممارسات التوظيف المسؤولة. كما نفخر بدعم جهود هيئة تنظيم سوق العمل الرامية إلى تعزيز حماية العمال والمساهمة في بناء سوق عمل أكثر عدالة واستدامة في مملكة البحرين».
ويعكس هذا التكريم التزام طلبات البحرين المستمر بممارسات التوظيف المسؤولة، وجهودها المتواصلة للاستفادة من التكنولوجيا والابتكار في توفير بيئة عمل أكثر أماناً لسائقي التوصيل وحماية حقوقهم. ومن خلال تطبيق سائقي التوصيل ومختلف برامج الدعم المخصصة لهم، تواصل طلبات البحرين المساهمة في جهود المملكة لبناء سوق عمل آمن وعادل ومستدام.