أيمن شكل
توثيق العقود عبر "نسك مسار" ومنع سداد أي مبالغ خارجها
إلزامية التعاقد على باقة خدمات شاملة عبر "نسك"
حذرت وثيقة الترتيبات الأولية الصادرة من وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية لموسم حج 1448 هـ، من إصدار تصاريح إعلامية أو طبية للمسجلين كحجاج عاديين، مشددة على أن ممارسة العمل الإعلامي لا يتم إلا عبر التعاقد مع شركة إنتاج إعلامي معتمدة في السعودية عبر منصة نسك مسار.
كما ألزمت الوثيقة جميع مكاتب شؤون الحجاج ووكالات الحج الخارجية بالتعاقد مع شركات النقل الجوي السعودية، وتوزيع حصة الحجاج مناصفةً بين النواقل الجوية للبلدين، وكذلك التعاقد على باقة خدمات شاملة تتضمن: الخدمات الأساسية في المشاعر المقدسة، والسكن في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وخدمات الإعاشة، وخدمات النقل.
وألزمت الوثيقة مكاتب شؤون الحجاج بالتعاقد عبر منصة نسك مسار مع مقدم خدمة طبية معتمد، ويُشترط سداد التعاقد قبل إدخال بيانات الكادر الطبي، ولا يمكن إصدار تصاريح طبية للمسجلين كحجاج عاديين، ويلتزم المكتب بتسجيل كادر طبي بنسبة 1.5 طبيب لكل ألف حاج، و1.7 ممرض لكل ألف حاج.
وأشارت الوثيقة إلى إلزامية أن يقوم مكتب شؤون الحجاج بالبدء والإعلان عن الحج في دولته فور استلام الوثيقة من وزارة الحج والعمرة، وتحديد عدد الراغبين بالحج ضمن حصة الدولة التي تم التوقيع عليها في اتفاقية ترتيبات شؤون الحجاج في الموسم السابق والبالغ عددها للبحرين 4,625 حاج سنوياً يتم توزيعهم على حملات الحج المعتمدة.
وأشارت الوثيقة إلى أنه سيتم الاستمرار بالمفوض الرئيسي الحالي على منصة "نسك" مسار لمكاتب شؤون الحجاج، وضباط الاتصال لوكالات الحج الخارجية، وفي حال رغبة المكتب بتغيير المفوض الرئيسي الخاص بالمكتب، يقوم رئيس المكتب بتسمية المفوض الجديد وإبلاغ الوزارة ببياناته عبر القنوات الدبلوماسية خلال 30 يوماً من تاريخ الوثيقة، وفي حال عدم وصول طلب التغيير، سيتم اعتماد المفوض السابق.
كما يمكن لمكتب شؤون الحجاج ووكالات الحج الخارجية، تحويل كافة المبالغ المطلوبة لإنهاء إجراءات حجاجهم بشكل مباشر إلى المحفظة الإلكترونية الخاصة بهم في منصة نسك مسار، دون الحاجة إلى تحويلها إلى الحساب البنكي السعودي الخاص بمكتب شؤون الحجاج.
وتلتزم جميع مكاتب شؤون الحجاج ووكالات الحج الخارجية بالتعاقد على باقة خدمات شاملة تتضمن: الخدمات الأساسية في المشاعر المقدسة، والسكن في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وخدمات الإعاشة، وخدمات النقل.
ويجب دفع جميع مبالغ التعاقدات عبر منصة نسك مسار، ويمنع منعاً باتاً دفع أي مبالغ مالية خارج المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال (مقدم العقد أو العربون أو تجزئة مبالغ العقد).
ويمكن لمكتب شؤون الحجاج ووكالات الحج الخارجية التعاقد مع شركة تقديم خدمة واحدة، ولا يسمح بتجاوز هذا العدد إلا بموافقة خطية من الوزارة بعد تقديم خطة واضحة تضمن عدم حصول خلط في المساكن بين شركات تقديم الخدمة، ويمكن لوكالات الحج الخارجية اختيار شركة تقديم الخدمة بشكل مستقل عن مكتب شؤون الحجاج.
ويجوز لمكاتب شؤون الحجاج إعادة حجز مواقع مخيماتهم في المشاعر المقدسة التي تم حجزها ودفعها واستخدامها في موسم حج 1447هـ، والبقاء فيها لموسم حج 1448هـ، وذلك بشرط شراء باقة الخدمات الشاملة مع شركة تقديم الخدمة قبل الموعد النهائي لتثبيت المخيمات المحدد في البرنامج الزمني المرفق بالوثيقة.
كما يتولى مكتب شؤون الحجاج مسؤولية سداد قيمة التعاقد على السكن الاحتياطي لكافة حجاج الدولة، بما فيهم حجاج المكتب وحجاج وكالات الحج الخارجية، وذلك بما لا يقل عن 1% من إجمالي الحصة المخصصة للدولة، على أن يكون السكن الاحتياطي بموجب عقد مستقل، وفي مبنى مستقل عن المباني المخصصة لإسكان الحجاج. كما تتولى شركة تقديم الخدمة المتعاقدة مع المكتب استكمال إجراءات التعاقد الخاصة بالسكن الاحتياطي.
ويتم تقديم كافة خدمات نقل الحجاج من خلال شركة تقديم الخدمة، عبر شركات النقل بالحافلات المعتمدة لدى النقابة العامة للسيارات، أو مع الشركة السعودية للخطوط الحديدية (سار).
مع إلزامية التعاقد لأعضاء مكاتب شؤون الحجاج على جميع عناصر الباقة الشاملة، ويحق للوزارة استثناء بعض العناصر وفق ما تراه، وإلزامية التعاقد مع شركات النقل الجوي وتوزيع حصة الحجاج مناصفةً بين النواقل الجوية للبلدين.
ويجب إنهاء تعيين الناقلات الجوية، وتوزيع الحصص على المنافذ الجوية عبر منصة نسك مسار وفق البرنامج الزمني المعلن، ويجب توثيق العقد الموقع مع الناقلات الجوية على منصة نسك مسار، ويجب على المكتب إلزام الناقلات الجوية بإنهاء الإجراءات المطلوبة منهم وفق الموضح في البرنامج الزمني المرفق بهذه الوثيقة، على أن يتم توقيع العقد بمعرض ومؤتمر الحج 2026.
يلتزم المكتب ووكالات الحج الخارجية له بتسجيل رغبات الحجاج المتعلقة بالهدي والأضاحي مبكراً، والتعاقد على ذلك للحجاج الراغبين في أدائها عبر القناة الرسمية المعتمدة (مشروع أضاحي) من خلال منصة نسك مسار فقط.
ويلتزم مكتب شؤون الحجاج بالتعاقد عبر منصة نسك مسار مع شركة إنتاج إعلامي معتمدة، ويُشترط سداد التعاقد قبل إدخال بيانات الكادر الإعلامي، ولا يمكن إصدار تصاريح إعلامية للمسجلين كحجاج عاديين، ولا يجوز لهم ممارسة العمل الإعلامي.
ويلتزم مكتب شؤون الحجاج بتعريف أدوار الإداريين المدخلين في منصة نسك مسار (تنفيذي - إشرافيين) على أن يتم توضيح الدور التنفيذي في مراكز الضيافة وربطها بمراكز الضيافة المدخلة في النظام، كما يلتزم مكتب شؤون الحجاج بمنح جزء من حصة الكادر الإداري من التنفيذيين لوكالات الحج الخارجية.
وكذلك ربط إصدار تأشيرات أعضاء المكتب بإتمام مسارات التدريب الإلزامي لأعضاء مكتب شؤون الحجاج وحصولهم على شهادة التأهيل المهني.
والالتزام التام بتعليمات وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية بما فيها محددات الاستطاعة الصحية لأداء فريضة الحج وتقديم شهادة مصادق عليها من السلطات الصحية في الدولة، تضمن خلو الحجاج من الأمراض التالية:
- فشل أحد الأعضاء الرئيسية (القلب، الرئتين، الكبد، أو الكلى)، الأمراض العصبية والنفسية التي تعيق الإدراك أو المصحوبة بإعاقات حركية شديدة، الشيخوخة المصحوبة بالخرف، الحمل في الشهرين الأخيرين، والحمل الخطر في جميع مراحل الحمل، مرضى السرطان النشط الذين يتلقون العلاج الكيميائي أو البيولوجي أو الإشعاعي، والأمراض المعدية النشطة ذات الأثر على الصحة العامة (مثل الدرن المفتوح والحميات النزفية).
- والالتزام التام بإدخال بيانات الاستعداد المسبق بشكل دقيق وصحيح متضمناً بيانات الـ"PNR" لكل حاج، وتخصيص فريق عمل متخصص بهذه المهمة.
كما تلتزم مكاتب شؤون الحجاج ووكالات الحج الخارجية برفع قائمة الانتظار الخاصة بالحجاج والأعضاء المرشحين للاستخدام كبدلاء للحجاج وأعضاء المكاتب، على أن يقتصر استبدال بيانات أعضاء المكتب على الأسماء الواردة ضمن قائمة الاحتياط المعتمدة والمدخلة قبل الموعد النهائي المحدد في البرنامج الزمني.