في إطار الجهود الحكومية الرامية إلى مواصلة تطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّرت هيئة تنظيم سوق العمل خدمة عرض بيانات تصريح العامل المنزلي، والتي تُمكن العامل المنزلي من التحقق من حالة وصلاحية تصريح العمل في مملكة البحرين، وذلك عن طريق استخدام رقم بطاقة الهوية ورقم جواز السفر مع اختيار الدولة في تطبيق "حكومتي" باستخدام المفتاح الإلكتروني 2.0.
وبموجب الخدمة المطوّرة، تم تقليل عدد خطوات إنجاز الخدمة إلى خطوتين فقط، وتحسين واجهة وتجربة المستخدم وتبسيط الإجراءات، إلى جانب توحيد معلومات الخدمات المنشورة في جميع القنوات، بما يعزز سهولة الوصول للخدمة وتحسين تجربة المستفيدين.
وفي هذا السياق، أكد السيد أحمد إبراهيم العربي نائب الرئيس التنفيذي للخدمات والأعمال بهيئة تنظيم سوق العمل، أن تطوير خدمة عرض بيانات تصريح العامل المنزلي يأتي في إطار تبني هيئة تنظيم سوق العمل حلولًا رقمية تعزز من كفاءة وجودة الخدمات المقدمة، وتوفر تجربة رقمية أكثر سهولة ووضوحًا للمستفيدين.
وأضاف العربي أن تطوير هذه الخدمة يعكس حرص هيئة تنظيم سوق العمل على مواصلة تعزيز خدماتها بما يقلل الوقت والجهد على المؤسسات، ويعزز فاعلية منظومة العمل.
الجدير بالذكر أنه في إطار الجهود الحكومية المتواصلة لتطوير الخدمات الحكومية وإعادة هندستها، تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1,300 خدمة حكومية، شهدت 800 خدمة منها عمليات تطوير وإعادة هندسة في مختلف القطاعات الحكومية، استنادًا إلى المقترحات والملاحظات الواردة بشأن الخدمات الحكومية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، وملاحظات المستثمرين، وتقارير المتسوق السري لتقييم الخدمات الحكومية، فضلًا عن إطلاق أدلة إرشادية واتفاقيات مستوى خدمة، بما يسهم في رفع كفاءة الإجراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز تجربة المستفيدين، ودعم مسار التحول الرقمي الحكومي.