أعلنت «مايسيس» الرائدة عالمياً في قطاع حلول برمجيات الخدمات المالية، عن خططها للبدء بتزويد مصارف منطقة الشرق الأوسط بحل للضبط المركزي لأعمال التمويل التجاري العالمية كجزء من حلولها الشهيرة TI Plus لإجراء التمويل التجاري.ويعمل الحل الجديد، عبر تمكين الضبط المركزي للأنظمة المحلية المنفصلة عن بعضها، ليوفر منصة معيارية موحدة تتيح الحفاظ على خدمات العملاء المحليين مع توفير الإدارة المركزية للأعمال التجارية، ما يحسّن وضوح الإجراءات ويسرّع وتيرة إطلاق الخدمات الجديدة.كما يعمل هذا الحل، على تخفيض الضغط المترتب على كافة فرق العمل الإقليمية ويمكّن المصارف من تقديم خدمة فائقة الجودة للعملاء حول العالم، كإجراء تعاملات الخدمات التجارية على مدار الساعة وتوفير الفرصة لتقديم المزيد من «اتفاقيات مستوى الخدمة» للعملاء. وقال مدير الإنتاج لحل TI Plus Global Processing لدى شركة «مايسيس»، ستيف والش «إن التطور الذي شهده القطاع المصرفي عمل على تسريع وتيرة الطلب على إثراء خدمة العملاء وتخفيض التكاليف التشغيلية، فيما ازداد الضغط المترتب على تحسين ومعايرة إدارة المخاطر التشغيلية».