اطلع وفد من جهاز تنظيم مرافق الاتصالات في رواندا، على تجربة هيئة تنظيم الاتصالات في البحرين، حيث تعرف الوفد على أفضل الممارسات المتعلقة برصد ومقارنة جودة خدمات الاتصالات. وجاءت هذه الزيارة بناء على ما أحرزته البحرين من تقدم في أسلوب رصد جودة خدمات النطاق العريض عبر الخطوط الثابتة. وقامت هيئة تنظيم الاتصالات بعرض مبادراتها بشأن جودة خدمات الاتصالات وكذلك استراتيجيات تطبيق هذه المبادرات، مع تسليط الضوء على مدى استفادة المستهلكين في المملكة من هذه المبادرات والاستراتيجيات.وتخللت الزيارة مناقشات تمحورت حول جودة خدمات الاتصالات المتنقلة، مبادرات الإطار التنظيمي الأخرى وتبادل الخبرات في جودة الخدمات بين الجانبين.