قام موقع التواصل الاجتماعي «تويتر» بمنح حسابي VIVA البحرين VIVA_Bh وVIVASupport شارة «الحساب الموثق» الزرقاء، جاعلاً الشركة أول مشغل اتصالات في المملكة يحمل هذه الشارة. وعززت VIVA أيضاً ريادتها على «تويتر» عبر التواصل مع أكثر من 15800 متابع، العدد الأكبر ما بين شركات الاتصالات في البحرين، من خلال عدد من المبادرات الفريدة مثل جهاز «اربح مع كل تغريدة» الأول من نوعه في المنطقة، ومسابقة «اربح مع كل ريتويت» المبتكرة، وتقديمها لتغريدات مميزة تحفز عملاءها على التفاعل مع الشركة. وتقوم الشركة، من خلال حسابها VIVA_BH بطرح معلومات عن أحدث المنتجات والخدمات والعروض الترويجية والمسابقات، أما حسابها VIVASupport فيقوم بالإجابة على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم على مدار الساعة. يشار إلى أن VIVA تمتلك حضوراً واسعاً على كافة وسائل التواصل الاجتماعي عبر حسابها على كل من فيسبوك، تويتر، أنستغرام، لينكد إن، وغوغل وغيره.