أقامت هيئة تنظيم الاتصالات لموظفيها ورشة عمل تحت عنوان: «إدارة الغضب « لأخصائية الإرشاد والعلاج النفسي والسلوك المعرفي بمركز «بتلكو» لرعاية حالات العنف الأسري، د.شريفة سوار.وتناولت الورشة عدة مواضيع إدارة المشاعر والانفعالات واكتشاف الأسباب الجذرية للغضب ومعالجته ذاتياً وتوجيه الطاقة الإيجابية والسلبية في المواقف المختلفة مع التزام الهدوء والحزم لاختيار الحلول المناسبة.