أعلنت وزيرة التنمية الاجتماعية د.فاطمة البلوشي، عن استلام خط نجدة ومساندة الطفل 998 في مركز حماية الطفل 1801 مكالمة هاتفية خلال الربع الأول من العام الحالي، مضيفة أنه تم توفير الخيارات المناسبة لجميع المكالمات الواردة للخط مع الالتزام بالسرية التامة للمتصلين.وأوضحت البلوشي أن»خط نجدة الطفل 998 المجاني قدم العديد من التوجيهات الإرشادية للمتصلين الذين بلغ عددهم 1801 خلال الربع الأول من العام الحالي إضافة إلى توفير الخيارات المناسبة لحل مشكلاتهم والمساهمة في المحافظة على حقوق الطفل عبر الحد من تعرضه للإيذاء أو الإهمال مع إعادة تأهيله للاندماج في المجتمع مرة أخرى انطلاقاً من مبدأ حق الطفل في البقاء والبناء والتطور».وقالت الوزيرة إن الفريق المتخصص لاستقبال المكالمات عمل على توجيه الحالات الواردة من قبل الطفل أو من ينوب عنه مضيفة أن الخط يوفر خدمات تدخل مباشرة، بينها: الإرشاد والإحالة والاستماع النشط. وأوضحت الوزيرة أن الحالات الحقيقية التي استقبلها الخط بلغت 13 مكالمة هاتفية حيث تم تصنيفها حسب المشكلة إلى 6 حالات اجتماعية و4 حالات جسدية وحالتين تعليمية وحالة واحدة جنسية». وأضافت أن»الوزارة تابعت جميع الحالات وعملت على تحويل بعضها إلى مكاتب الإرشاد الأسري في المراكز الاجتماعية والنيابة العامة لاتخاذ الإجراءات اللازمة، مشيرة إلى أن جميع المكالمات وردت من قبل أولياء أمور الحالات والجيران ماعدا اتصال واحد ورد من الحالة نفسها».وقالت الوزيرة إن «المشروع يسهم بإيجاد حماية للأطفال من جميع أنواع المخاطر التي يتعرضون لها، إضافة إلى وجود فريق متخصص من الأخصائيين النفسيين والاجتماعيين مؤهلين مع سرية الاتصالات الواردة إلى خط نجدة ومساندة الطفل 998، فضلاً عن أن هذا التواصل المباشر بين الطفل والأخصائيين هو تطبيق عملي لأحدث ما توصلت إليه الدراسات العلمية من توصيات بضرورة التواصل المباشر بين صاحب المشكلة والوسيط لمنع أية بوادر للتصدع الأسري».