أعلنت هيلتون العالمية أنها تلقت رقماً قياسياً من شهادات التميز من موقع «تريب أدفايزر» TripAdvisor لمختلف فنادقها في المنطقة حيث بلغت 33 شهادة، ما يمثل أكثر من نصف عدد فنادقها في الشرق الأوسط وأفريقيا.ويتم منح شهادات تميز الضيافة فقط للمؤسسات التي تحقق باستمرار أعلى معدل لتقييمات المسافرين على الموقع الذي يعد أكبر موقع لمشورات السفر في العالم. وللتأهل، يجب على هذه الشركات الحفاظ على معدل تقييم من قبل المسافرين لا يقل عن أربعة نجوم من أصل خمسة، إضافة إلى مراعاة كثافة التقييمات وحداثتها. ويتوزع الفائزون بشهادات التميز في شتى أنحاء العالم، وهم يمثلون نخبة الشركات المدرجة على الموقع، حيث يحظى أعلى 10% فقط بهذه الجوائز المرموقة. وقال رئيس هيلتون العالمية لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، رودي ياجيرزباخر: «يقدم الموقع ردوداً مباشرة من المصدر الأهم في القطاع، وهم ضيوفنا..فوز أكثر من نصف فنادقنا في الشرق الأوسط وأفريقيا بهذه الجوائز هو شرف عظيم لنا». وعلى الصعيد العالمي، تلقت فنادق هيلتون العالمية 2870 شهادة من شهادات التميز، ما يجعلها الشركة الأكثر حصولاً على التقديرات خلال عام 2013 من قبل موقع السفر الرائد. ويتباين الفائزون بجوائز الضيافة من بيوت الضيوف ذات الغرفة الواحدة بنظام الإفطار والمنامة إلى الفنادق سعة 6 آلاف غرفة، ومن المخابز إلى المطاعم الراقية ومن أماكن الجذب الخفية إلى الحدائق والمتاحف ذات الشهرة العالمية.