كتب - حاتم كمال:نفت وزارة التنمية الاجتماعية وجود أي خلل تقني في صرف علاوة الغلاء الأسبوع الماضي.وأوضحت الوزارة، في حسابها على موقع التواصل الاجتماعي «توتير» أمس، أنه في حال وجود أي تأخير أو خلل في صرف مستحقات بعض المواطنين، فإن ذلك قد يرجع إلى أن المشكلة تكمن في وجود خلل في رقم الحساب البنكي الذي زودنا به المواطن.وأشارت إلى أن الخلل قد ينتج من أن المواطن طلب تغيير رقم حسابه البنكي إلى آخر، وذلك يستغرق وقتاً لدى المعنيين بوزارة المالية حيث توجد آلية تصحيح الحسابات في نظام الصرف للدعم المالي ومن ضمنها التواصل مع البنوك للتأكيد عليها. كما قد تكمن المشكلة لدى بعض المواطنين في البنك التجاري الذي قد يتأخر في وضع المبالغ بالحسابات.وأضافت أن سبب عدم تحديث بيانات المواطن لدى الأجهزة الحكومية هو سبب شائع، منوهة بأنه يحول دون صرف العلاوة ما لم يقوم بتحديث بياناته وتقديم تظلم لدى المراكز الاجتماعية. وأشارت إلى أن الوزارة تقوم عبر قنوات التواصل الاجتماعي والإذاعة بحث المواطنين على تحديث بياناتهم في الأجهزة الحكومية.وأشارت إلى أن الوزارة تصرف مبلغ الدعم بشكل دوري كل نهاية شهر للمواطنين لعدد يفوق 84 ألف أسرة دون تأخر أو خلل في عملية الصرف، وأن الوزارة التزمت بمواعيد صرف الأثر الرجعي حسب المعايير الجديدة رغم جميع التحديات والصعوبات التي واجهت العاملين على المشروع.وفيما يتعلق باقتراح تغيير تاريخ صرف العلاوة إلى منتصف الشهر، فإن الجهات الحكومية القائمة على الصرف ملتزمة بموعد محدد منذ انطلاق المشروع ولا يمكن تغييره حالياً.وكان بعض المغردين على موقع التواصل الاجتماعي «توتير» اشتكوا من وجود خلل في صرف علاوة الغلاء، معربين عن أنهم لا يعلمون سبب التأخير، وأنهم أكملوا كافة الإجراءات المخصصة لصرف العلاوة.وفي إطار طمأنة المواطنين وتعريفهم بتفاصيل صرف علاوة الغلاء بأثر رجعي على مدى الفترة الماضية، كانت مديرة إدارة المساعدات الاجتماعية الشيخة عائشة بنت علي آل خليفة قد صرحت بأن 12929 أسرة من مستحقي الغلاء تم صرف المبالغ المستحقة عليهم، بالتحويل على حساباتهم البنكية، وهم يمثلون المستلمين بأثر رجعي ممن لم تكن حساباتهم البنكية متوفرة سابقاً أو قدموا تظلمات في المراكز الاجتماعية بوزارة التنمية الاجتماعية.