أعلنت شركة «بريتيش تيليكوم» «بي تي» عن إطلاق سلسلة من الخدمات الجديدة الكفيلة بإحداث نقلة نوعية في المكالمات المؤسسية والمرئية وأنظمة التواصل، وإثراء التفاعل والتواصل بين الموظفين ضمن الشركة الواحدة أو على امتداد فروع ومواقع عدة. وستضاهي الخدمات الجديدة ونظم التواصل التجارب الحية، كما ستتوافر عبر نطاق عريض من الأجهزة، بدءا بالحواسيب المكتبية والهواتف الثابتة ووصولا إلى الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.ومن الخدمات الجديدة التي أطلقتها «بي تي» خدمة «الصوت عالي الدقة» HD Voice التي تغير مفهوم المكالمة الهاتفية الصوتية عبر تحسين جودتها ودقتها وسرعتها، وستتوافر هذه الخدمة مجانا لكافة عملاء «بي تي ونْ» BT One الحاليين والجدد على السواء.وستكشف «بي تي» و»دولبي لابس» في وقت لاحق من هذا الشهر عن كامل تفاصيل خدمة مبتكرة ستشكل نقلة غير مسبوقة في المكالمات الجماعية الصوتية وستجعل المشاركين في المكالمة يشعرون كأنهم في الغرفة ذاتها، وجها لوجه. كما ستكشف الشركتان عن دراسة أكاديمية جديدة حول تأثير جودة الصوت في أداء وفاعلية نظم التواصلالمؤسسي.وأعلنت «بي تي» عن تحسينات واسعة طالت حزمتها المتكاملة من حلول الاتصالات الموحدة والحلول التشاركية بالاعتماد على أحدث التقنيات بالتعاون مع «أفايا» و»سيسكو» و»مايكروسوفت».وتتوافر هذه الحلول عبر شبكة «بي تي» العالمية، مثلما يمكن توفيرها كخدمة سحابية أو كحلول تنشر بمقار الشركات، أو كتوليفة من الاثنتين، بما يمكن الشركات والمؤسسات من اختيار أفضل الحلول الملائمة لطبيعة أعمالها وتحقيق الاستفادة المثلى من خيارات التسعير المرنة.وتتيح حزمة الحلول التشاركية من «بي تي» للشركات أن تنقل تدريجيا بنية الاتصالات التحتية لديها من التوليفة المعقدة القائمة على تقنيات تناظرية ورقمية متقادمة إلى منصة أحادية موحدة تعتمد على أحدث جيل من تقنية بروتوكول الإنترنت لإثراء تجربة المستخدمين النهائيين. وباستطاعة الشركات والمؤسسات أن تعول على طواقم الاستشاريين ضمن خدمة «بي تي أدفايز» الذين لن يتوانوا عن تقديم خبراتهم الواسعة والمعمقة لتمكين العملاء من إثراء تجربة المستخدمين النهائيين على الصعد المختلفة وبتكلفة مجدية. وسيقدم الاستشاريون المشورة بشأن أفضل سبل تكامل الخدمات الجديدة مع البنية التحتية القائمة في الشركة المعنية مع تحقيق الاستفادة القصوى من البنية التحتية القائمة ودون الاضطرار إلى تعطيل أعمال الشركة أو المؤسسة.وقال نائب الرئيس في «بريتش تيليكوم» للخدمات العالمية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وائل القباني: «منذ 100 عام وأكثر تعتمد الشركات على بي تي في اتصالاتها المؤسسية مع عملائها وشركائها وفروعها». وأضاف: «نحن ملتزمون بتمكين المستخدمين من التعاون بانسيابية تسرع اتخاذ القرارات المؤسسية من جهة، وتمكن الشركات والمؤسسات في الوقت ذاته من تقليص نفقات سفر تنفيذييها وموظفيها بل وتقليص البصمة الكربونية المترتبة على أعمالها».في السياق ذاته، قال مدير البرامج، حلول الشبكات والاتصالات في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لدى المؤسسة الاستشارية العالمية «آي دي سي»، جيسون أندرسون: «نعتقد أن سوق الاتصالات الموحدة بحاجة إلى شبكة أو منظومة داعمة له، لتتمكن الشركات المزودة من تقديم مجموعة شاملة ومتكاملة من الخدمات، منها الصوتية والمرئية والمكالمات الجماعية المرئية».