استقبل معهد الإدارة العامة أمس المشاركين في الدفعة الثانية عشر من برنامج دبلوم التهيئة للقطاع العام، والذين بلغ عددهم 75 مشاركاً يمثلون مختلف الوزارات والهيئات الحكومية. حيث يهدف برنامج دبلوم التهيئة للقطاع العام إلى تزويد الموظفين بالأدوات الأساسية من مهارات وسلوكيات ومعارف أساسية للعمل في القطاع الحكومي، إضافة إلى خلق ثقافة التميز في خدمة العملاء في القطاع الحكومي، وأخيراً ربط موظفي القطاع العام برؤية البحرين الاقتصادية 2030.وألقى مدير أول التطوير الأساسي والتعلم الإبداعي محمد السباع كلمة أشار فيها إلى دور معهد الإدارة العامة ومسؤوليته عن تدريب كافة موظفي القطاع العام، إضافة إلى خدمات الاستشارات والبحوث التي يقدمها. وبين من خلال كلمته أهمية تغيير طرق التفكير لدى الموظفين الحكوميين وذلك بالبحث عن الفرص، وأضاف: «من الضروري أن يعي الموظف الحكومي المستجد أن القدرة على التغيير تبدأ منه، وأن خلق الفرص يبدأ بالبحث المستمر عنها، فهذه الفرص كفيله وقادرة على صقل مهاراته وإكسابه معارف جديدة تضاف إليه وترفع من مستواه المهني، ليصبح بذلك شخص مطلوب في سوق العمل».وقدمت منسقة البرنامج دانة البوعركي عرضاً تعريفياً بالبرنامج اشتمل على أهداف البرنامج وما يميزه عن غيره من البرامج حيث قالت: «صمم هذا البرنامج على أيدي خبرات بحرينية خدمة القطاع الحكومي لفترة طويلة، وكانت ملمة بجميع الأسس الصحيحة الواجب توافرها لدى كل مستجد في العمل الحكومي، لتساعده على اجتياز الصعوبات والمعوقات التي قد تواجهه في بداية عمله الحكومي، وتختصر عليه الوقت والجهد الذي قد يستنزفهما في التعرف على القوانين والأنظمة واللوائح».وأضافت «يشتمل البرنامج على أربع وحدات أساسية وهي التعريف بالعمل الحكومي، ووحدة فرق العمل الفعالة، ومهارات الاتصال وخدمة العملاء، وأخيراً التخطيط لتنفيذ المهام والعمليات».