اطلع الوفد الأممي الممثل لـ 15 دولة والذي تستضيـــــفه البحرين لمعاينــة تجربتها في مجال تطوير مبادرات الحكومة الإلكترونية ومشاريع الخدمة العامة المتميزة، والتي تنظمها إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية بالأمم المتحدة (UNDESA)، علـــى تجربة وزارة الأشغال في تطبيق خطة نظم المعلومات الاستراتيجــــية والتحــــول للخدمــــــات الإلكترونية.وقدم مدير إدارة تقنية المعلومات بوزارة الأشغال هشام ساتر عرضاً للوفد الدولي في مقر هيئة الحكومة الإلكترونية، تناول فيه تجربة الوزارة في تطبيق استراتيجيتها الرامية للتحول الإلكتروني والاستفادة من تقنية المعلومات في تنفيذ خططها المرسومة.وأشار ساتـر إلى أن الــوزارة حريصــة على تطبيقها بحيث تخدم الأهداف البيئية الأساسية التي تضمنتها الرؤية الاقتصادية 2030، والتي تأخذ بعين الاعتبار الصحة والسلامة العامة سواءً على مستوى الأفراد والجماعات أو على مستوى البيئة العامة، ولبلوغ هذه الغاية طبقت الوزارة عدداً من الأنظمة الإلكترونية والتطبيقات التي تقلل من الاستخدام الورقي في الاتصال وحفظ وأرشفة البيانات مثل نظام الاتصال الإلكتروني، نظام حفظ وأرشفة الوثائق، نظام إدارة المشاريع الإلكترونية، نظام المتابعات الإلكتروني، أنظمة الموارد البشرية الإلكترونية، الخوادم والحواسيب الافتراضية، ومبادرة المكتب الإلكتروني.وذكر ساتر أن وزارة الأشغال تعمل على تحقيق التقدم في المجالات المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات من أجل تقديم خدمة أفضل للمواطنين والمقيمين ورجال الأعمال، وقد عكفت على تقديم خدمات إلكترونية تتميز بسلاستها وسهولتها، وقد أطلقت بالتعاون مع هيئة الحكومة الإلكترونية باقة خدمات يمكن الوصول إليها عبر موقع البوابة الوطنية أو موقع الوزارة الإلكتروني، وتشمل خدمة شكاوي الصرف الصحي، وخدمة طلب التوصيل بشبكة الصرف الصحي، وخدمة طلب صيانة الإشارات الضوئية وخدمة التبليغ عن خلل في الطريق، إضافة إلى خدمة طلب تصريح الحمولات غير الاعتيادية وخدمة تأهيل المقاولين، وخدمة نتائج فحص العينات وخدمة طلب تحويل حركة المرور وخدمة صيانة المباني، وخدمة تقييم المواد والمنتجات.ولفت ساتر إلى أن إدارة تقنية المعلومات بوزارة الأشغال تعكف على وضع خطة استراتيجية لنظم المعلومات بالوزارة بناءً على الاحتياجات الراهنة والمستقبلية للوزارة وبالتنسيق مع الإدارة العليا ومختلف الإدارات الأخرى، وذلك لضمان توافق نظم المعلومات بالوزارة وتطبيقاتها وقواعد بياناتها وشبكاتها مع المواصفات المحلية والعالمية وأفضـل الممارسات والمقاييس في هذا المجال، وإلى جانب ذلك فإن وزارة الأشغال تعمل وفق خطة استراتيجية متكاملـة في وقت تحرص فيــه على الأخذ بجوانب البيئة الخضراء والمباني الخضراء في كافة المشاريع التي تنفذها.