أطلــق بنــك البحريـن والكويت، جهاز الصراف الآلي الأول من نوعه في البحرين والمصمــم خصيصــاً لتلبيــة احتياجــات المكفوفيـن والمبصريــن جزئيـــاً. وتـــم الكشف عن الجهاز أمس في المجمع المالي للبنك في مدينة عيسى. وحضر الحفل الرئيس التنفيذي للبنك، عبد الكريم بوجيري، وممثلون عن مصرف البحرين المركزي، إلى جانب أعضاء من الإدارة التنفيذية في البنك. كما حضر حفل التدشين ممثلون عن كل من المعهد السعودي البحريني للمكفوفيــن، وجمعية الصداقة للمكفوفين واللتان تعنيان بشؤون المكفوفين في البحريــن. ويتيح الجهاز الأول من نوعه في البحرين، والمصمم خصيصاً لذوي الإعاقة البصرية التفاعـــل معــه مــن خــلال التوجيهــات الصوتية. ويقوم الجهــاز بالتحــول إلــى وضعية التوجيهات الصوتية بمجرد إدخال العميل سماعته الشخصية في الجهاز. وتحتوي لوحة مفاتيح جهاز الصراف الآلي ضمن خصائصها على أزرار بلغة برايل الخاصة بالمكفوفين والتي تسمح للعملاء بالتجاوب مع التوجيه الصوتي والاختيار من بين خيارات المعاملات المصرفية المقدمة. ويمكن بذلك للعميل إتمام معاملته بطريقة مريحة وسرية.وتشكل هذه المبادرة الرائدة إنجاز آخر لذوي الاحتياجات الخاصة في البحرين، حيث ستتوفر لكثير منهم الآن طريقة أسهل للوصول إلى خدمات البنك المصرفية والتي لم تكن متوفرة لهم بهذه السهولة حتى الآن. وتشير إحصاءات وزارة التنمية الاجتماعية إلى وجود حوالي 7 آلاف شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة في البحرين، ويتطلع البنك إلى تقديم تجربة مصرفية تكون أفضل لهذه الفئة الهامة من المجتمع من خلال استخدام التقنيات الجديدة.وتأتي هذه المبادرة لتضيف عنصراً جديداً ضمن الالتزام الشامل للبنك لتقديم حياة أفضل للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة. ولدى البنك بالفعل عدد من الموظفين في بعض فروعه ممن تم تدريبهم خصيصا للتواصل مع العملاء من ذوي الإعاقة السمعية من خلال استخدام أساسيات لغة الإشارة.بالإضافة إلى ذلك، يقوم البنك بإلغاء عدد من الرسوم لصالح العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، فضلا عن تخصيــص مواقف سيارات ومداخل مهيأة لكراسي المقعدين في جميع المجمعات المالية.وقال بوجيري: «نسعى باستمرار لتوفير تجربة مصرفية ذات جودة متميزة لجميع عملائنا، وعلى وجه الخصوص أولئك من ذوي الاحتياجات الخاصة من أصحاب الإعاقة السمعية والبصرية والجسدية». وواصل: «وبصفتنا من أحد كبار أصحاب الأعمال الرئيسيين في المملكة، فإننا نستشعر وبشكل خاص جدا المسؤولية لمساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة في مجتمعنا».وقال: «سيتيح إدخال أول جهاز صراف الآلي في البحرين يتمتع بخصائص التوجيهات الصوتية، لعملائنا من ذوي الإعاقة البصرية من الوصول إلى واستخدام الخدمات المصرفية التي كانوا يجدونها في السابق صعبة». وزاد: «تعتبر هذه المبادرة مثالاً جيداً على الكيفية التي يمكن للبنك من خلالها إدخال التقنيات الجديدة التي تحسن من نوعية حياة الناس، وهذا ما يجعل كل فرد منا في البنك فخور جداً».