أطلقت شركة «اكسيوم» موقعها الإلكتروني الجديد في إطار جهودها المبذولة لخدمة عملائها بشكل أفضل وتوفير أحدث المعلومات حول الأجهزة والمنتجات التقنية.ويتميز الموقع الإلكتروني الجديد، بتوفير أفضل خيارات تسليم المنتجات التي تشمل خدمة توصيل أجهزة الهواتف النقالة خلال ساعتين وتعد الأولى من نوعها في الإمارات وفي الرياض، حيث تم التحضير لتمتد هذه الخدمة الرائدة إلى مدن ودول أخرى على مستوى المنطقة وذلك خلال الأسابيع القادمة.وأضاف التصميم المميز للموقع والواجهة ذات اللغتين العصرية، خيارات تفاعلية إضافية وحلولاً أمنية متقدمة، وقدرة كبيرة على التواصل، وخدمات توصيل غير مسبوقة. فضلاً عن تكامله مع مختلف متاجر الشركة.وبالتناغم مع شعار الشركة الجديد «أكيد غير»، يشكل الموقع الإلكتروني الجديد www.axiomtelecom.com جزءاً من استراتيجية أوسع تهدف إلى تحسين مستويات التفاعل مع العملاء وخدمتهم، وتعزيز مكانة «اكسيوم» باعتبارها الشركة الأكثر انتشاراً وتفاعلاً مع العملاء على مستوى هذه القطاع.ويأتي عمل «اكسيوم» لتعزيز تواجدها على شبكة الإنترنت في الوقت الذي ترسخ منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مكانتها بوصفها المنطقة الأسرع نمواً على مستوى العالم في مجال التجارة الإلكترونية. واستناداً لتقرير صدر مؤخراً عن شركة «فيزا إنكوربوريتد»، أكبر مصدر لبطاقات الائتمان وأنظمة الدفع الإلكتروني في العالم، فإن التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط شهدت ارتفاعاً سنوياً بنسبة 45%، حيث بلغت قيمتها 15 مليار دولار خلال العام 2012. وفي وقت سابق من هذا العام، توقعت مؤسسة «يورومونيتور انترناشونال» للأبحاث الاستراتيجية أن ترتفع مبيعات التجزئة عبر الإنترنت بنسبة 95% في الإمارات لوحدها خلال السنوات الخمس المقبلة.وقال الرئيس التنفيذي للشركة، فيصل البناي: «نولي حالياً أهمية التواصل مع العملاء عبر الإنترنت عناية كبيرة أكثر من أي وقت مضى، ولذلك قمنا بتطوير موقع إلكتروني تفاعلي يعمل بتقنيات عالية ومتطورة وسهل الاستعمال». وتابع البناي: «ارتفع معدل طلبات الشراء عبر شبكة الإنترنت بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية.. تم تصميم موقعنا الإلكتروني ليلبي هذه المتطلبات، كما تم إعداد وتخطيط كل شيء ليصب في مصلحة العملاء بالدرجة الأولى.. نحن على ثقة أن الموقع الإلكتروني الجديد سيتيح لنا فرصة تحسين قدرتنا على إعلام وترفيه وتسليم الأجهزة وتقديم خدمات الدعم بشكل كبير».وصمم الموقع الإلكتروني الجديد لشركة «اكسيوم» ليغطي رقعة جغرافية محددة، حيث تم تحسينه بشكل متكامل وشامل ليناسب التصفح عن طريق الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحية.وسيستفيد عملاء «اكسيوم»، عند شرائهم لمنتجات من الشركة، من مجموعة متنوعة من الخدمات ذات القيمة المضافة، بما فيها التمتع بخدمة الإصلاح السريع خلال ساعة واحدة لهواتف بلاكبيري، وضمان حماية الأسعار، والتأمين ضد السرقة، وتقديم هاتف بديل أثناء فترة التصليح، وخيارات الضمان الإقليمية والشاملة، وخدمة استلام وتسليم الهاتف للصيانة من موقع العميل.