قال الوكيل المساعد للخدمات الفنية بوزارة الأشغال أحمد الخياط إن الوزارة تعكف على حزمة برامج خصوصاً في المجال الإداري، لتطوير مختلف المستويات الإدارية في الوزارة. من جانبه أكد الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس إدارة مجموعة إس إم آر الماليزية المحاضر الدولي د.آر بالان -خلال ورشة حول مهارات الأداء وعلاقتها بالذكاء العاطفي نظمتها إدارة الموارد البشرية بمبنى وزارة الأشغال- أن الذكاء العاطفي يلعب دوراً كبيراً في تفاعل الأفراد مع بعضهم البعض، ويساهم بشكل كبير وفعال في نجاح الموظفين في تأدية واجباتهم خصوصاً على المستويين القيادي والإداري، عارضاً لعناصر ومهارات الذكاء العاطفي، مسلطاً الضوء على الوعي والتنظيم الذاتيين والسيطرة على المشاعر السلبية والقدرة على التحكم في العلاقات مع الآخرين وارتباط كل ذلك بالذكاء العاطفي.