قال وزير الدولة لشؤون الكهرباء والماء د.عبدالحسين ميرزا إن التواصل المباشر مع المواطنين يعد مؤشراً رئيساً لقياس جودة الخدمات المقدمة من قبل هيئة الكهرباء والماء والعمل على إيجاد فرص التحسين من خلال ملاحظاتهم وتقديم أفضل الخدمات لتكون أسساً ومبادئ نعتمد عليها باعتناق أفضل أساليب الشراكة المجتمعية.وأوضح د.عبدالحسين ميرزا، لدى استقباله بمكتبه كل من المواطن سعود الدوسري والمواطن عثمان الظاعن، أن مثل هذه اللقاءات تأتي انطلاقاً من التوجيهات السديدة لصاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس الوزراء الذي يؤكد دائماً على أهمية انتهاج الأبواب المفتوحة للمسؤولين أمام المواطنين، مؤكداً أننا بهيئة الكهرباء والماء أبوابنا مفتوحة لتلمس شكاوى واحتياجات المواطنين، والترحيب بأفكارهم ومقترحاتهم.من جهتهما، عبر كل من سعود الدوسري وعثمان الظاعن عن خالص شكرهما وامتنانهما للوزير والمسؤولين بالهيئة على الترحيب والحفاوة وسعة الصدر لاستقبال المواطنين، مشيدين بسياسة الأبواب المفتوحة لإشراك المواطنين في المنظومة الخدمية للهيئة.