أطلق «البحرين سيتي سنتر»، خدمة غير مسبوقة في المملكة تتيح للمتسوقين التسوق المتواصل والتنقل بين المتاجر المختلفة دون عناء ودون القلق بشأن حقائب التسوق المتراكمة. وتشبه خدمة «سيتي كارت» الجديدة في المجمع، خدمة الضيافة المعروفة عن الفنادق الفخمة فئة 5 نجوم، ليشعر المتسوق بمعاملة VIP طوال تسوقه في المجمع. ويمكن للمتسوقين الاستعانة بمرافق التسوق-الذي يرتدي زياً خاصاً لمرافقتهم طوال جولة التسوق، حيث سيحمل عنهم كافة حقائب التسوق في عربة مصممة لتلك الغاية. ومن مزايا هذه الخدمة إيصال حقائب التسوق من الباب إلى الباب، سواءٌ إلى باب السيارة أو باب غرفة الفندق، وهي خدمة جديدة وفريدة لتكون تجربة التسوق في «البحرين سيتي سنتر» أكثر راحة وانسيابية.