قال نائب الرئيس التنفيــذي لهيئــة تنظيم سوق العمل لقطـاع العمليات علــــي الكوهجـــي إن نظام حجــــز المواعيد الإلكتروني مع المسرولين بالهيئة، نظّم 1153 موعداً للعملاء لإنجاز معاملاتهـــم ومراجعتهـــم للمدراء ورؤساء الأقســـام المعنيين، وأن أكثـر من 1100 من عملاء الهيئة، استفادوا من هذا النظام خلال الفترة من أول يونيو حتى نهاية يوليو الماضي. وأضاف الكوهجي أن موقع الهيئة يوفر ضمن تحديثاته الأخيرة إمكان حجز موعد مع مدراء ورؤساء أقسام قطاع العمليات في حالة رغبة صاحب العمل في ذلك، وهذه الخدمة تمنح صاحب العمل إمكان لقاء المسرول المعني بشكل مباشر. وأوضح أن نظام حجز المواعيد الإلكتروني نظّم 1153 موعداً للعمـــلاء لإنجــــــاز معاملاتهــــــم ومراجعتهم للمدراء ورؤساء الأقسام المعنيين، توزعت المواعيد بين حجز مواعيد للحصول على الخدمات وبين حجز موعد لمراجعة المسؤولين، وتم خلال شهرين فقط تنسيق 620 موعداً للعملاء لمراجعة المسؤولين من مدراء ورؤساء أقسام الدعم الإلكتروني وخدمات العملاء، من 341 موعداً تم إنجازه مع المدراء و 127 موعداً مع رؤساء الأقسام و 152 موعداً لمراجعة الدعم الإلكتروني، فيما تم تنسيق 533 موعداً للحصول على خدمات الهيئة منها 253 موعداً لتحصيل البيانات الحيوية للأفراد، و 112 للبيانات الحيوية للعائلات، 59 موعداً لتسجيل المؤسسات، 109 مواعيد لإخطار الانتقال. وأضاف الكوهجي: رغم أن غالبية المعاملات تتم إلكترونياً حيث تُنجز الهيئة 97% من عملياتها إلكترونياً، إلا أن أحد الحلول التي اعتمدتها الهيئة للتسهيل على من يود زيارة الهيئة من جمهور العملاء هو استحداث نظام إلكتروني لتمكين صاحب العمل والعامل الأجنبي من حجز موعد قبل زيارة الهيئة لعدد من الخدمات التي تقدمها حفاظاً على وقتهم الثمين، سواء للاجتماع بالمسؤولين أو لإنجاز معاملات مثل تحصيل البيانات الحيوية للعامل الأجنبي أوالملتحقين به، وإبداء نية الانتقال. وبين أن النظام الجديد يتيح لصاحب العمل حجز موعد لتسجيل مؤسسته في الهيئة واستلام رمز المستخدم والرقم السري الخاص بنظام العمالة الوافدة، وهذا يضمن لصاحب العمل والعامل خدمة مريحة وسلسة مع الهيئة فيما يتعلق بالمراجعة الشخصية إذا تطلب الأمر ذلك، وهذا لا يلغي حق من أراد زيارة الهيئة دون موعد مسبق للحصول على الخدمات، وإنما هي خدمة إضافية تقدمها الهيئة لعملائها.ولفت الكوهجي إلى أن الهيئة تدرس حالياً إضافة خدمات جديدة لنظام المواعيد الإلكترونية تباعاً، مؤكــداً أن التحديثــات الشاملــة التي أجرتها الهيئة على الموقع الإلكتروني وسياسة الخدمات التي تقدمها للعملاء المستفيدين تضع نصب أعينها توجيهات رئيس الوزراء بضرورة تسهيل الإجراءات امام أصحاب العمل، ناهيك عن توجيهات سموه بفتح أبواب المسؤولين أمام المواطنين، حيث تشتمل الخدمات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة في حلته الجديدة خدمة حجز موعد مع مدير ورؤساء أقسام الخدمات في حال رغب صاحب العمل في ذلك، وهذه الخدمة هي التلبية الصريحة والمباشرة لتوجيهات العاهل بتسهيل لقاء المسؤولين للمتعاملين، وقد نُفذ هذا التوجيه في إطار ما يساهم في ترسيخ الهيئة كنموذج رائد من نماذج المؤسسات الذكية التي ينشدها الإصلاح الاقتصادي لتصبح واقع العمل الرسمي في المملكة، ناهيك عن إنجاح مساعي الهيئة في تقديم خدمة مميزة لرجال الأعمال. ودعا الكوهجي كل الراغبين في خدمات هيئة تنظيم سوق العمل إلى الاستفادة من الخدمات التي يقدمها الموقع الإلكتروني والذي يوفر إجابات شاملة على مختلف التساؤلات لدى الجميع، إذ توفر الهيئة اليـوم عبــــر موقعهــــا www.lmra.bh خدمات شاملة ومزايا عديدة تمكّن صاحب العمل والعمال الأجانب والمهتمين من التواصل الدائم مع الهيئة. . يشار إلى أن الهيئة دشنت يونيو الماضي النسخة المحدثة من موقعها الإلكتروني الجديد، على إثر الدراسات وقياس الأداء وتحليل مؤشرات السوق الذي عكفت عليه الهيئة خلال السنتين الماضيتين، بهدف بلوغ أعلى مستويات الدعم للاقتصاد وهو الهدف الأساس الذي أنشئت الهيئة من أجله، وبهدف مواكبة الخدمات المطورة التي تعمل الهيئة على تقديمها خلال الفترة المقبلة، ويتضمن الموقع تحديثات شاملة وتقديم خدمات الكترونية ذات جودة عالية.وحرصت الهيئة في تحديثها الشامل لموقعها الإلكتروني مواكبة التطورات التكنولوجية الراهنة عالمياً، كما يعمل الموقع الجديد بتطبيقات مناسبة لجميع الأجهزة الإلكترونية، كما يوجد تطبيق خاص للهواتف الذكية يخول مستخدميه التعامل السهل وتخزين المعلومات بسهولة ويسر، وذلك لضمان أن يكون التعامل مع الموقع أكثر سهولة للمستخدمين من رجال الأعمال أو العمال الأجانب أو المختصين ممن يريد الحصول على أي معلومة خاصة بسوق العمل في المملكة.