خضوع الأمانة العامة لسلطة تشريعية مستقلة منفصلةاعتبار الأمانة منظمة مراقبة مؤثرةلا نشاط للأمين العام ونائبه خارج وظيفتهماتعيين الأمين العام للتظلمات من خلال البرلماناستخدام تعبير «الحالات التي رفضتها»أمين عام التظلمات يعين من البرلمان فقطالأمانة مطالبة بتقليص حالات الشكاويالضحايا الذين تعرضوا لاستهداف طائفي