أعلن رئيس مجلس إدارة سفريات القصيبي وموقع «booknow.bh» فواز القصيبي، عن تدشين أول موقع إلكتروني في المملكة لحجز تذاكر الطيران على مختلف شركات الطيران وحجز الفنادق.وأوضح القصيبي أنه «لأول مرة يتم تدشين موقع حجز إلكتروني يتخلله رقم للمساعدة أثناء وجود أي مشكلة أو تغيير في الحجوزات، على عكس المواقع التي تعتمد على البريد الإلكتروني، ووجود دعم من سفريات القصيبي لحل أي عائق لاكتمال الحجوزات في الموقع».وتابع: «هناك مواقع كثيرة على نفس النمط ويتعامل معها كثير من الزبائن إلا أنها أجنبية..قمنا بتطوير سفرياتنا وتوفير هذه الخدمات لراحة الزبون وجذب مزيد من الزبائن، إضافة لطمأنتهم كونها محلية».وأضاف: «أن مواقع الحجز الإلكترونية تظهر شركات الطيران العادية فقط، وعند رغبة الزبون بحجز تذكرة على شركات أقل سعراً يضطر لدخول موقع الشركة الرئيسة..نحن قمنا بإدخال جميع شركات الطيران العادية والرخيصة ضمن خيارات الرحلات».وأشار إلى أن مكتب سفريات القصيبي من أوائل المكاتب في المملكة منذ ما يقارب 60 عاماً، ويحاول توفير الخدمات ذات المستوى وتقديم الخدمات المطلوبة للزبائن.وأبان إلى أنه لوحظ أن غالبية الزبائن أصبحت تبحث عن القيمة الأفضل في السعر، إضافة إلى أنه واعٍ ولديه معلومات يستطيع بها مقارنة الأسعار بين الشركات خلال الإنترنت، وخدمات «الأون لاين» أصبحت جزءاً لا يتجزأ من المعادلة ولا بد من مواكبة التطور وتوفير تلك الخدمات للعميل، حيث إن الزبون يفضل الحجز عبر الإنترنت لتوفير مبلغ الخدمات مقابل الراتب والإيجار.وتوقع القصيبي ارتفاع مبيعات المجموعة بنسبة 25% خلال عام من تدشين الموقع إضافة لزيادة عدد زبائن المكتب، وسيتم تطوير الموقع على حسب الإقبال وتوجهات السوق.وأكد القصيبي أن هناك تحفظات حول العملاء الذين يودون الحجز من خلال الموقع ومصدر اتصالاتهم وبطاقات الائتمانية تفادياً لأي اختراق للموقع أو احتيال إلكتروني.وقام بإطلاق الموقع رسمياً الرئيس التنفيذي لسفريات القصيبي آيسك ماثيو، خلال مؤتمر صحافي عقد في فندق ريجنسي أنتركونتيننتال حضره عدد من الإعلاميين والمراسلين والصحافيين، حيث أتيحت الفرصة لهم لتصفح الموقع والتعرف على خصائصه ومزاياه التي يقدمها للمسافرين.من جانبه، قال آيسك ماثيو: «مع إطلاق موقع Booknow.bh، ستكون سفريات القصيبي أول جهة في البحرين التي تقدم مثل هذه الخدمة، وضمن ذلك، سنستمر في توفير الفرصة لزبائننا لحجز رحلاتهم إلى وجهات مختلفة حول العالم بأفضل الأسعار والعروض المتوفرة».