أطلقت وزارة المواصلات وشركة مطار البحرين استطلاعاً عبر الإنترنت لمدة شهر، لرصد آراء المسافرين ووجهات نظر العملاء واقتراحاتهم حول الخدمات والمرافق ومجمل الوسائل الترفيهية التي يرغبون بتواجدها لدى سفرهم عبر مطار البحرين الدولي.وتأتي هذه الخطوة كجزء من سلسلة المبادرات الرامية لتعزيز رضا المسافرين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة بالتوافق مع رؤية المملكة الرامية إلى تطوير مطار البحرين الدولي ليغدو من أحد المطارات العالمية المتميزة وترسيخ مكانته التنافسية كمركز إقليمي للطيران.وقال وزير المواصلات القائم بأعمال الرئيس التنفيذي لمجلس التنمية الاقتصادية المهندس كمال بن أحمد: «يسلط الاستطلاع الضوء على التزامنا ببناء مبنى جديد للمطار يلبي متطلبات جميع المستخدمين».وأضاف «تأتي هذه المبادرة ضمن الخطة الرامية لتحقيق قفزات مهمة في المشروع الذي أعلن عنه في وقت متأخر من العام الجاري، وتهدف لسماع آراء المسافرين بما يسهم في تقديم خدمات ومرافق ترتقي إلى طموحات المسافر العالمي».ويوفر الاستطلاع فرصة للمسافرين وجميع مرتادي المطار لإيصال مقترحاتهم حول طبيعة المرافق ووسائل الراحة التي يودون رؤيتها في مبنى مطار البحرين الدولي الجديد، ما سيساعد في تحسين تجربة سفرهم».وواصل «سيستخدم الاستطلاع كمرجع مهم عند إطلاق مبادرات جوهرية مستقبلاً بهدف تعزيز مستوى جودة الخدمات وتوفير أقصى درجات الراحة».إلى ذلك قال الرئيس التنفيذي لشركة مطار البحرين محمد البنفلاح: «يتجلى اهتمامنا بتوفير نقطة دخول إلى البحرين تمتاز بعصريتها وفاعليتها ومستواها العالمي، ما يعكس حسن الضيافة التي يتحلى بها سكان البحرين وتراث المملكة العريق في مجال الملاحة الجوية».وأضاف «يأتي برنامج تحديث المطار لتكون إحدى أعمدة ازدهار البحرين وتقدمها..نحرص في عملنا دائماً على أخذ آراء سكان البحرين بعين الاعتبار، وإتاحة الفرصة لهم بلعب دور محوري كجزء لا يتجزأ من عملية التطوير» وتم تعيين لجنة توجيهية تمثل جميع الجهات المعنية للإشراف على برنامج تحديث المطار، حيث يأتي البرنامج تحت رعاية وزارة المواصلات ممثلة بشركة مطار البحرين.
تدشين استطلاع لرصد آراء المسافرين حول خدمات المطار
21 سبتمبر 2014