تقدم «فولكس واجن الشرق الأوسط» لمحبي سياراتها فرصة طرح أي سؤال متعلق بالسيارات على خبرائها والحصول على استجابة شخصية عبر خدمة جديدة تطرح على وسائل الإعلام الاجتماعية. فسواء تم طلب معلومات عن أحدث الطرازات أو مواقع أقرب صالات العرض، يمكن لمحبي «فولكس واجن» طرح السؤال على صفحاتهم الشخصية على فيسبوك أو تويتر «مع التأكد من أنها ليست سرية» أو عن طريق صفحات «فولكس واجن الشرق الأوسط» على فيسبوك أو تويتر، وإضافة هاشتاغ AskVW للوصول المباشر إلى فنيين معتمدين من «فولكس واجن» وذلك حتى نهاية أكتوبر الجاري. وبعد ذلك يتم إعداد أجوبة شخصية -متاحة باللغتين الإنجليزية والعربية- ومشاركتها عبر صفحة فيسبوك فولكس واجن الشرق الأوسط وربطها بالسائلين. وسيقوم فريق من خبراء فولكس واجن أيضاً بإنتاج فيديوهات تتضمن أكثر الأسئلة تكراراً عبر AskVW، والتي ستكون متاحة على قناة يوتيوب AskVW لفولكس واجن الشرق الأوسط. وقال المدير العام لـ«فولكس واجن الشرق الأوسط» توماس ميلز: «مع استمرار وسائل الإعلام الاجتماعية اختراق المشهد الاجتماعي والتجاري للأعمال، يتوجه المزيد من أفراد المجتمع إلى شبكة الإنترنت للحصول على أحدث المعلومات..ولتلبية احتياجات عملائنا، عززنا خدمة الإنترنت مع إطلاق AskVW لتوجيه خبراتنا إلى الجيل الرقمي من عشاق السيارات في الشرق الأوسط».