عقدت هيئة تنظيم الاتصالات دورة تدريبية حول حسم المنازعات في الفترة من 19 إلى 23 أكتوبر 2014 بالتعاون مع جامعة بوند في جولد كوست - أستراليا، بمشاركة مجموعة من كبار موظفي الهيئة من مختلف التخصصات، حيث جاءت الدورة كجزء من برنامج تدريبي شامل يركز على القيادة ويهدف إلى تنمية مهارات وقدرات الموظفين بالهيئة. وقال مدير إدارة الشؤون المالية والموارد البشرية بالهيئة فيصل الجلاهمة إن «الهيئة تؤمن بشكل أساسي بأهمية الاستثمار في الكوادر البحرينية، حيث نعمل باستمرار على تشجيع الابتكار وتعزيز روح المبادرة والقيادة والتفكير الاستراتيجي، وترسيخ فكر القيادة لدى كل فرد في الهيئة ضمن دوره ومسؤولياته».يشار إلى أن هذه الدورة تعتبر الأخيرة والمكملة للدورتيْن السابقتين اللتيْن عقدتهما الهيئة من قبل وتناولتا موضوعات حول السلوك القيادي والإدارة الاستراتيجية. وركزت الدورة على موضوع حسم المنازعات وسلطت الضوء على المهارات والاستراتيجيات التي ينبغي اتباعها داخل الهيئة في هذا المجال بهدف توفير الأساس لحسم المنازعات من الناحية النظرية والعملية.