حصلت «ميتكو»، المزوّد الرائد لتقنية المعلومات والاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، على جائزتين قيمتين من أفايا، الشركة الرائدة في توفير حلول التواصل عبر قنوات اتصال وأجهزة مختلفة، حيث تمّ تقديم الجوائز خلال الحدث الذي أقيم في دبي الأسبوع الماضي. ويأتي هذا الفوز تتويجاً للنجاح الذي حققته «ميتكو» في العام 2014 في توفير استشارات وخدمات اتصالات بارزة إلى شركات رائدة في القطاعين العام والخاص، فضلاً عن قيادة السوق في تبنّي قدرات التواصل مع العملاء وفرق العمل بما يواكب نموّ العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة في المنطقة.وقال الرئيس التنفيذي لشركة «ميتكو» باسم عبد الجليل: «كان العام 2014 متميزاً على صعيد أعمالنا حيث حققنا نسبة نموّ بلغت 18%، كما توسعنا في أسواق جديدة، وطوّرنا استراتيجيتنا في الوصول إلى الأسواق لتوفير حلول الاتصالات المتكاملة والمرتكزة على القيمة بدلاً من نموذج العمل القديم القائم على السعر وعلى الخدمات الجزئية». وأكد أن أبرز ما يميزنا علاقتنا مع العملاء البارزين في القطاع المالي وقطاع البنوك والبناء وقطاع الضيافة هو قدرتنا على فهم متطلبات العملاء الدقيقة وتحديد حلول الاتصالات التي تحقق النمو في مجال الأعمال وتساعد العملاء على التغلب على التحديات التي يواجهونها، فضلاً عن قياس النتائج والاستمرار في عملية التواصل.وحصدت «ميتكو « جائزتي أفضل شريك لتجربة العملاء وأفضل شريك لخدمات «أفايا» الاستشارية للعام 2014 عن أسواق أفايا في الصين والهند وروسيا والشرق الأوسط وأفريقيا، وتم التكريم خلال ملتقى عملاء وشركاء أفايا الذي أقيم في دبي مؤخراً.وقامت «أفايا» بتكريم شركائها في الأعمال للنتائج الإيجابية التي حققوها وولائهم للشركة وجهودهم لقيادة التحوّل الذي يشهده القطاع نحو نموذج العمل المرتكز على القيمة، حيث تقاس الإنجازات بمدى قدرة شركاء أفايا على تقديم ما يتجاوز توقعات العملاء. وشمل التكريم 18 شركة من شركاء الأعمال من كافة أسواق النمو العالمية، ويسهم شركاء الأعمال في توطيد مكانة «أفايا» في أسواق النمو العالمية وتمهيد الطريق أمام منظومة أعمال تقوم على الخدمات والقيمة المتأتية للعملاء من الشركات المطوِّرة للحلول في عام 2015. بدوره، قال مدير شركة «أفايا» في الكويت داني درو: «ضاعفنا نموّنا في أسواق منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا والصين وروسيا والهند خلال العام 2014..ساهم شركاء أعمالنا في نسبة 90% تقريباً من هذا النموّ، والمستفيد الأكبر من ذلك هم الشركاء الذين تبنّوا الخدمات المرتكزة على القيمة وكانوا قادرين على تقديم ما يتجاوز توقّعات العملاء».