اختتمت الأمانة العامة لمجلس النواب أمس الدورة الجماعية بعنوان «مهارات التعامل مع الشخصيات المختلفة» بهدف تعريف المشاركين بمفهوم السلوك الإنساني ومكوناته، وتحديد الأنماط المختلفة للآخرين، والسيطرة على الانفعالات والتحكم بمخرجات السلوك الإنساني، والقدرة على تحليل طبيعة العلاقات الإنسانية.وتناولت الدورة على مدار 3 أيام وصفاً تحليلياً لماهية السلوك الإنساني وكيف يتكون وماهي العلاقات المؤثرة فيه، وتوضيح الأنماط المختلفة للناس، إلى جانب رصد دقيق لأفضل طرق التعامل مع الكل ونمط الشخصيات، والأسس التي تحدد العلاقات الإنسانية. وفي ختام الدورة تم تكريم المشاركين في وتوزيع الشهادات التقديرية على الحضور. قدمت المحاضرة أشواق بوعلي.