نجحـت شركة «زين البحرين»، في تحقيـــق الإنجازات والنجاحات خلال العام 2014، إذ ارتفع إجمالي استخدام الخدمات الصوتية في الشركة بنسبة 25% منذ عام 2013، كما شهدت نمواً في استخدام البيانات بمقدار 3 أضعاف خلال الربع الأخير من العام 2014.وقال مدير عام «زين البحرين»، محمد زين العابدين: «كان عام 2014 حافلاً بالإنجازات، وقد قطعت زين البحرين منذ تأسيسها عهداً بتقديم تجارب تثري قاعدة عملائنا وإيصال أفضل قيمة وأجود الخدمات والشبكات، ما أسهم في تحقيق نمو مستدام وأداء قوي خلال هذا العام».وشهد العام 2014 العديد من القفزات النوعية الكبيرة، كان من أبرزها إطلاق الشبكة الجديدة بكلفة 100 مليون دولار، وتوفر الشبكة تجربة مثالية للعملاء على أجهزتهم النقالة والذكية والبرودباند المنزلي، بالإضافة إلى حلول الاتصال للشركات. وركزت الشركة على توسعة تغطيتها من خلال الشبكة الجديدة وتقديم مزايا وخدمات إضافية مثل الصوت بتقنية HD وخدمة 4G LTE.كما طرحت «زين البحرين» أسهمها للاكتتاب العام خلال الربع الثالث من 2014، ما أسهم في زيادة رأس مال الشركة بنسبة 15% وأتاح الفرصة أمام المستثمرين من الأفراد والتجار التجزئة والمؤسسات للمشاركة في أول اكتتاب يقام في المملكة منذ عام 2010. وطرحت الشركة 48 مليون سهم عادي في شكل أسهم عادية مدرجة في بورصة البحرين. من جانب آخر، ركزت زين البحرين جهودها في العام 2014 على إيلاء عملائها أهمية بالغة من خلال إطلاق «مراكز الإبداع المطورة» لتقدم تجربة رفيعة المستوى لعملائها من خلال تجديد 22 من فروعها المنتشرة في مختلف أنحاء المملكة، إذ تم تصميم الفروع الجديدة بعناية لتتناسب مع احتياجات العملاء ولتلبية الطلب المتنامي على الخدمات المبتكرة. وتمثل «مراكز الإبداع المطورة» تجديد لتجربة خدمة العملاء وتهدف إلى تعزيز فكرة «وجهة واحدة للخدمات» من الناحيـــة التعليمية، الدعم التقني والشـــرح العملي للمنتجات والخدمات بالإضافة إلى الخدمة الذاتية ومنصة متخصصة لخدمة SIGNATURE ومنطقة للدعم الفني.وتولي «زين البحرين» في استراتيجيتها للموارد البشرية أهمية كبيرة لتمكين الموظفين، وحققت نسبة بحرنة تقارب 90% خلال العام 2014، بالإضافة إلى تطوير سلسلة من البرامج التدريبية التفاعلية والمبتكرة وتمت إقامة 27 ورشة عمل بساعات تدريبية وصلت إلى 81 ساعة.كما تتمثل رؤية «زين البحرين» في تطوير استراتيجية للمسؤولية الاجتماعية لتساهم في إلهام وتشجيع المجتمع، وترتكز المبادرات على التعليم بشكل عام. كما أطلقت حملة zaindonate التي ترمي إلى دعم المجتمع ككل.وشهد العام 2014 أيضاً نيل «زين البحرين» للعديد من الجوائز وتحقيقها الكثير من الإنجازات منها حصول «تطبيق زين البحرين لإدارة الخدمات الذاتية» على جائزة التميز للحكومة الإلكترونية 2014 بوصفه أفضل تطبيق للوسائط الذكية خلال النسخة السابعة من جوائز التفوق للحكومة الإلكترونية 2014.