أعلنت إدارة مستشفى الملك حمد الجامعي بلوغ عدد مراجعيها خلال عام 2014 الماضي 234,645 مراجعاً بمعدل حوالي 645 شخصاً يومياً، موضحة أن إجمالي المراجعين للعيادات الخارجية بلغ 218,362، وللخاصة 16,281 مراجعاً.وكشف التقرير الإحصائي لمستشفى الملك حمد الجامعي لعام 2014 أن «إجمالي المرضى الذين تمت معاينتهم عن طريق قسم الطوارئ والحوادث بلغ 72,016 مريضاً، في حين بلغ إجمالي عدد المنومين 23,405 وإجمالي عدد الجراحة 6,230، وبلغ عدد عمليات الولادة الطبيعية في المستشفى 1,964 وعدد العمليات القيصرية 661، وإجمالي الأشعة التشخيصية التي أجريت هي 71,444».وأشار التقرير إلى أنه «يتردد على قسم الأشعة يومياً من 200 إلى 250 متردداً ومراجعاً»، موضحاً أن «نسبة إشغال الأسرة بالمستشفى وصل إلى ما يقارب 89%».من جهة أخرى، أعلن مركز الاتصال في مستشفى الملك حمد الجامعي تلقيه 152,248 مكالمة، موضحاً أن المركز يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون توقف ضمن فريق عمل يتمتع بكفاءة وقدرات عالية من خلال تدريبهم المستمر في إطار خطة طموحة لرفع كفاءاتهم في مجال الاتصال بالأساليب الحديثة والمتطورة التي تعمل على زيادة الأداء وصقل المهارات.وأضاف أن مركز الاتصال بالمستشفى يتميز بتقنية تسجيل المكالمات وحصر المكالمات الواردة والمكالمات التي تم تحويلها وعدد المكالمات المنتظرة في حالة انشغال الخط، إضافة إلى تسجيل اسم الموظف الذي قام بالتعامل مع كل مكالمة وتوقيتها وتاريخها، من أجل توفير أعلى درجات الجودة في التعامل مع المكالمات الواردة للمستشفى وسرعة تحويل المكالمات إلى الأقسام المطلوبة.
645 مريضاً يراجعون «حمد الجامعي» يومياً
22 يناير 2015