26 «كونتر» والذين يعملون 3 فقط

نحن مجموعة من المراجعين، كنا قد ذهبنا إلى أحد الجهات الحكومية لتجديد ورقة رسمية، وفي حين أن الموضوع لا يستغرق سوى دقائق للاستلام، قضينا أكثر من نصف ساعة في غرفة الانتظار والسبب أولاً: أن هناك 3 كونترات فقط تعمل من أصل 26 كونتر!، والسبب الثاني: أن الموظفات يتحدثن عن أمور أخرى ولم يعرن المنتظرين أي اعتبار. من خلال هذا المنبر، نؤكد على تثمين وقت الناس، ومحاولة تخليص المعاملات التي لا تستلزم الوقت بأسرع وقت، فنحن في زمن السرعة لا البطء، وهذه رسالتنا نضعها أمام المسؤولين كي لا يتكرر الأمر مرة أخرى.البيانات المحررة